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Postado

Olá CdH!!!

Estou com o seguinte problema:

Comprei um Ultrabook Samsung NP530U3C-AD3, intel core i5.

Está funcionando bem, porém a webcam não está sendo reconhecida. Percebi inicialmente ao usar o skype e depois percebi que nem mesmo o programa Camera do Windows 8 não reconhece a camera.

Testei outro ultra igual ao meu, e funcionou, ao entrar no app Camera, a luzinha da cam é ligada e funciona. Já no meu, a luzinha nunca chegou a acender.

No Gerenciador de Dispositivos, inicialmente não achei a câmera, mas depois de clicar em Exibir -> Mostrar dispositivos ocultos, aparece o item Dispositivos de Geração de Imagens, cujo único subitem é Webcam SC 13HDL11431N. O ícone desta Webcam está esmaecido, como se estivesse inativo. Ao clicar o botão direito sobre o ícone, clico em Propriedades e atualizo driver, porém já está atualizado. No Status do Dispositivo, leio a seguinte mensagem: Atualmente, este dispositivo de hardware não está conectado ao computador. (Código 45). Porém, obviamente a camera está conectada, visto que vem embutida.

Alguém consegue me ajudar??

Grato!!!

  • 2 anos depois...
Postado

Boa noite CdH,
 

Me desculpem por estar revivendo um tópico tão antigo, mas estou com o mesmo problema e não consegui solução.

De um dia para o outro minha câmera parou de funcionar, exatamente como o problema citado acima pelo rafajapanisch.

 

Alguém pode auxiliar?

 

Obrigado!

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