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michiki

Erro APPCRASH no explorer.exe

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Olá, gente, tudo bem?

Neste momento apereceu um erro APPCRASH.

Eu tentei abrir o Painel de Controle e aparece uma mensagem: "Windows Explorer parou de funcionar". Aconteceu a mesma coisa quando eu cliquei com o direito do mouse em "Propriedades" do "Meu Computador"

Segue a descrição do erro:

Assinatura do problema:

Nome do Evento de Problema: APPCRASH

Nome do Aplicativo: explorer.exe

Versão do Aplicativo: 6.1.7601.17567

Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: 4d672ee4

Nome do Módulo de Falhas: SHELL32.dll

Versão do Módulo de Falhas: 6.1.7601.18103

Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas: 512d9f39

Código de Exceção: c0000005

Deslocamento de Exceção: 00000000000eef90

Versão do sistema operacional: 6.1.7601.2.1.0.256.48

Identificação da Localidade: 1046

Informações Adicionais 1: b329

Informações Adicionais 2: b329786a014e30409a5782e1284ea6b5

Informações Adicionais 3: e2a1

Informações Adicionais 4: e2a143391286af052203c54db9c5f0ab

Obrigada.

Michelle.

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