Não se comunica

[misterbin]

tenho a multifuncional HP m1132 mas não esta se comunicando com o computador.

na tela não aparece erro algum aparece que a impressora esta pronta.

já troquei o cabo usb.

Tem o sinal que ela ligou. tira a cópia normal.

Já reinstalei

Interessante ´é que quando ligo ela no outro dia éla imprimi aquilo que não imprimiu no dia anterior

[Arley Jean]

Quando você coloca ela pra imprimir o documento vai para a fila de impressão?

Aparece alguma mensagem ou sinal de erro na impressora?

Se nada funcionar tente desinstalar todos os programas da HP, baixe novamente pelo site e reinstale, digo isso porque o mesmo aconteceu comigo com um modelo semelhante.

[misterbin]

Quando você coloca ela pra imprimir o documento vai para a fila de impressão?

Aparece alguma mensagem ou sinal de erro na impressora?

Se nada funcionar tente desinstalar todos os programas da HP, baixe novamente pelo site e reinstale, digo isso porque o mesmo aconteceu comigo com um modelo semelhante.

Não aparece nada,eu tenho as midias dele horiginal já reistalei varias vezes

um detalhe consegui fazer funcionar fuçando nos discos que viéram tem varios diagnosticos e varias ferramentas.

só que restaurei o computador e não tem como voltar.

windows 7

[Arley Jean]

Tive problemas com o Cd original da impressora, e tive que baixar a versão mais nova no site, a minha também não apresentava erros. O sintoma é o mesmo, vamos ver se a solução também é.

[misterbin]

Tive problemas com o Cd original da impressora, e tive que baixar a versão mais nova no site, a minha também não apresentava erros. O sintoma é o mesmo, vamos ver se a solução também é.

resolvido valeu consegui restaurar,

Obrigado

[Arley Jean]

OK, só ponha o que você fez para resolver o seu problema, assim o próximo que tiver a mesma dúvida vai ter a sua resolução como alternativa.