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luizaahnert

App ping.exe dando erro

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gentee, nao entendo nada de computacao e afins, então, por favor, desculpe qualquer idiotice.

Meu ultrabook nao esta podendo ser desligado pela maneira ''correta'' (menu iniciar--> desligar...). Toda vez que eu tento desliga-lo aparece que um aplicativo nao foi finalizado e quando eu peço pra forçar a finalizacao fica num erro eternoo, dizendo que esse app nao pode ser finalizado. O app é sempre o mesmo: "PING.exe". Alem disso quando abro o Gerenciador de Tarefas esse app aparece mas fica piscando na tela e eu nao consigo ver o local do arquivo ou as propriedades. Será que alguem pode me ajudar??

Obrigada.

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