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rodrigo10mega

USB, Webcam e saída de vídeo não funcionam

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Tenho um notebook HP modelo ProBook 6460b e de uns tempos pra cá nenhuma da portas USB, a Webcam e aquela saída de video não funcionam mais.

O que posso fazer para tentar recuperá-los?

O problema começou depois que tive uns problemas com o antivírus AVAST.

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faça o inverso, desative o antivírus e teste a porta, comente o resultado.

att e bem vindo(a) ao fórum

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Para ser mais preciso o problema começou depois que tentei baixar uma atualização do avast. O computador ficou super lento, então tentei excluir o programa, mas por desinstalação nem restauração de sistema funcionaram.

O que fiz foi excluir todos os arquivos do avast e também no registro.

Quando fiz isso o computador ficou de boa mas começou com esses problemas que informei acima.

Quando olho no gerenciador de dispositivos, lá diz que eles estão funcionando corretamente, tentei baixar alguns drivers mas nada deu certo.

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Teste voltar um ponto de restauração do sistema em seu windows, para uma época é que isso não acontecia, veja se resolve.

O avast tem uma ferramenta própria de desisntalação, pra evitar alguma ação mais brusca:

www.avast.com/pt-br/uninstall-utility

att

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