PC tela preta, mas energizado

[jacob letter]

Olá, o PC da loja em que trabalho está apresentando o seguinte problema: A tela do monitor fica preta (perda total de vídeo) e o som e teclado param também. MAS o sistema todo continua energizado (coolers, LEDS, monitor, mouse, teclado, caixas de som etc) O PC fica assim até segurar o botão POWER e reiniciar.

Este problema ocorre as vezes logo depois que inicia o sistema uns 10 minutos depois, ou as vezes só no meio da tarde, mas é mais comum quando utilizamos recursos de vídeo (trabalhando com imagens e vendo vídeos) acredito que esteja ligado a isso.

Já pensei que fosse temperatura, então usei ele sem tampa e naquela semana que fez MUITO frio (em SP), e mesmo assim ocorreu o problema. Já fiz de tudo em software e drivers mas não resolvi.

Se alguém tiver alguma ideia agradeço desde já!

Abraço

[marcelogon]

Sejas bem vindo ao fórum, tire as memórias e passe uma borracha branca nos contatos delas até clarear, se tiver placa de video faça a mesma coisa, se tiver muita poeira dentro de uma limpeza e passe uma escova de dente dentro do slot de memória. Ao manusear as memórias e outras peças eletrônicas fique descalço sobre o piso frio, para eliminar a eletricidade estática do seu corpo. Se tiver usando estabilizador ligue sem ele, pois estabilizador não presta para Pcs.

[jacob letter]

Sejas bem vindo ao fórum, tire as memórias e passe uma borracha branca nos contatos delas até clarear, se tiver placa de video faça a mesma coisa, se tiver muita poeira dentro de uma limpeza e passe uma escova de dente dentro do slot de memória. Ao manusear as memórias e outras peças eletrônicas fique descalço sobre o piso frio, para eliminar a eletricidade estática do seu corpo. Se tiver usando estabilizador ligue sem ele, pois estabilizador não presta para Pcs.

Obrigado pela resposta, mas você acha realmente q é isso? Ou usou uma msg padrão pra todos que fazem essas perguntas? Eu li a politica do fórum sobre postagens e lá pede para que antes de postar qq coisa faça uma verificação no PC coisas do tipo que você sugeriu. E procuro manter o PC sempre limpo.

Valeu pela resosta

[marcelogon]

Pode ser isto sim, tem que ir por eliminação.

[jacob letter]

Pode ser isto sim, tem que ir por eliminação.

Ok, mas só vou poder fazer no fim da tarde quando fechar. Algumas das coisas q você disse já fiz antes.

Mas, valeu pela resposta

[jacob letter]

Sejas bem vindo ao fórum, tire as memórias e passe uma borracha branca nos contatos delas até clarear, se tiver placa de video faça a mesma coisa, se tiver muita poeira dentro de uma limpeza e passe uma escova de dente dentro do slot de memória. Ao manusear as memórias e outras peças eletrônicas fique descalço sobre o piso frio, para eliminar a eletricidade estática do seu corpo. Se tiver usando estabilizador ligue sem ele, pois estabilizador não presta para Pcs.

É.... Quase deu certo cara! Ontem logo cedo fiz isso, passou o dia inteiro na boa, mas hoje agora pouco o problema apareceu de novo.

EU imaginei q poderia ser em um contato da memória q estivesse com problema q quando aumenta a o uso de memória e o sistema precisa "escrever" mais nas memória esse contato com problema poderia dar o erro.

Quando reiniciei o PC ele voltou com essa MSG:

ANIWZCS.EXE - Erro de Aplicativo

A instrução no "0x7e374acd" fez referência à memória no "0x00000014". A memória não pode ser "written".

VALEU até mais

[jacob letter]

Fiquei um tempo observando o PC para ver se encontrava mais alguma pista antes de escrever novamente.

Essa limpeza que fiz realmente ajudou muito, o problema tem aparecido com menos frequência. Isso pode indicar que seja o caminho certo.

Porém, hoje logo q liguei o sistema estava abrindo meus e-mails no Chrome mesmo e a barra q carrega a caixa de entrada mal completou ocorreu o problema. Isso descartou minha teoria que seria um contato da memória (mais para cima) com defeito, pois o sistema tinha acabado de ser iniciado e por isso ainda não era necessário escrever mais "dados" nas memórias como nos outros casos quando o PC estava sendo usado para funções mais pesadas!

Obrigado pela atenção, e se alguém tiver alguma sugestão é sempre bem vinda.

Até +

[marcelogon]

use o mentest para ver se as memórias estão legais.