Windows desliga, mas PC permanece ligado

[Fabio Brigoni]

Eae galera!! bom procurei por vário tópicos e nada me resolveu sobre o que lí, é o seguinte...estou com um pc que ao ser colocado para desligar, o windows desliga normalmente, mas o pc fica ligado.

procedimentos que ja fiz: configurei o botão suspender no windows, configurei a Bios, troquei pilha da placa mãe, troquei memória, troquei fonte, troquei processador, troquei HD e troquei chassi.

Alguém aí já passou por isso?? será que é placa mãe? ouvi dizer que poderia ser atualização da Bios, mas me parece meio sem nexo. alguém saberia me dizer alguma coisa??

[Claudio Velasco]

testou outro SO? a placa-mãe pode realmente estar com defeito. Tente atualizar a BIOS sim, há nexo porque o controle de desativação da fonte é feito por um comando da BIOS.

[Fabio Brigoni]

na verdade não tentei outro SO, tentei apenas outros cds com windows 7. Bom!! vou dar uma testada na atualização da Bios, assim que tiver resposta dou uma postada. valeu por enquanto!!

apesar da minha contrariedade pelo que tudo indica é problema na placa mesmo, pois nem a atualização da Bios a salvou, mas que coisa isso

[Claudio Velasco]

Já atualizou a BIOS? não entendi...

[Fabio Brigoni]

atualizei sim!! mas o erro persiste, acredito que deve ser na placa mãe mesmo

[Henrique - RJ]

Essa placa-mãe não está suja com poeira ?

[Fabio Brigoni]

Quando fiz a troca de chassi, para fazer testes, já dei uma geral na placa mãe e nos componentes, antes de eu fazer isso, sim!! estava bem suja.

[Claudio Velasco]

Pode se tentar aquele lance de fazer placa-mãe à Portuguesa, quer dizer, o curto dos contatos dela com papel alumínio, para ver como fica... nunca se sabe, né... aliás, que placa-mãe é esta?

[G4SP4R]

Boa Noite! creio que deve ser do sistema operacional, com mal funcionamento tenta fazer o scandisk - no menu executar digita: cmd na tela no d.o.s digita chkdsk /f depois aperta o s. deixa ela reiniciar e fazer a parte dela. se no caso nao funcionar poder ser hd ou a parte da ligação dos pinos da placa-mãe, que liga a parte de ligar reiniciar e hd power e etc. confere no manual pra vê se esta tudo ligado corretamente.

[Fabio Brigoni]

Bom pessoal retornei, para dizer que cheguei a conclusão que é placa mãe mesmo. queria agradecer a todos pela a atenção e pela ajuda. Meu caro Claudio Velasco, muito obrigado por entender o que necessitava e pelas dicas, como havia perguntado a placa é a P53G da pcchips. Meu caro Gaspar como pode ver no enunciado da minha pergunta eu reinstalei o sistema mais de uma vez e devo acrescentar que tentei com o XP também. Já o fato do HD, o mesmo enunciado diz que troquei o HD por outro e o erro persistiu, mas muito obrigado pela ajuda de todos e acreditem esse erro é mais comum do que parece, pelo que lí por aí, apesar de nunca ter o pego nesses 4 anos de profissão, mas fica a dica para alguém, que ele ocorre por diversos erros e não condenem a placa mãe de cara, faça todos os testes possíveis, inclusive a atualização da bios, porque como disse Velasco com toda sua razão, isso tem tudo a ver.

[Henrique - RJ]

Eu ainda tentaria ligar um pequeno fio do jumper do clear CMOS até o polo positivo da bateria dando um clear CMOS logo em seguida usando talvez um pouco de cola quente de silicone para fixar.

Isto por que desconfio que o CMOS não esteja sendo alimentado de modo estável causando uma espécie de corrupção do BIOS.

[Fabio Brigoni]

Não havia pensado nisso Henrique, mas tentarei e assim que obtiver respostas comunico o que ocorreu. valeu

[Henrique - RJ]

Eu tenho andado atento faz tempo a esse tipo de problema em que o PC não desliga.

Já vi caso de um clear CMOS ter resolvido.

Outro resolveu com uma simples troca de memória.

E outro trocou a fonte e resolveu o problema.

Tenho um caso aqui de um PC semelhante que desconfio que seja mal contato da bateria da placa-mãe.

[Claudio Velasco]

por isso mesmo sugeri o "curto de hardman"...

[Fabio Brigoni]

Bom galera!! infelizmente o cliente veio retira-lo, porque esse erro de não se desligar ja era um erro antigo e o interesse do cliente era apenas instalar o windows no hd novo e como eu ja tinha feito o serviço ele veio retirar. Segundo ele, o pc já esta assim a muito tempo e ele desliga suspendendo o windows e forçando o desligamento segurando o power, claro que aconselhei que isto estaria errado, mas vocês sabem como é cliente, e esse era cabeça dura dos brabo. Confesso que fiquei curioso para tentar o curto, mas deixamos para a próxima. Muito grato pela ajuda de vocês e pelas experiências trocadas

[Caldasso]

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