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  • Comunicados

    • Gabriel Torres

      Seja um moderador do Clube do Hardware!   12-02-2016

      Prezados membros do Clube do Hardware, Está aberto o processo de seleção de novos moderadores para diversos setores ou áreas do Clube do Hardware. Os requisitos são:   Pelo menos 500 posts e um ano de cadastro; Boa frequência de participação; Ser respeitoso, cordial e educado com os demais membros; Ter bom nível de português; Ter razoável conhecimento da área em que pretende atuar; Saber trabalhar em equipe (com os moderadores, coordenadores e administradores).   Os interessados deverão enviar uma mensagem privada para o usuário @Equipe Clube do Hardware com o título "Candidato a moderador". A mensagem deverá conter respostas às perguntas abaixo:   Qual o seu nome completo? Qual sua data de nascimento? Qual sua formação/profissão? Já atuou como moderador em algo outro fórum, se sim, qual? De forma sucinta, explique o porquê de querer ser moderador do fórum e conte-nos um pouco sobre você.   OBS: Não se trata de função remunerada. Todos que fazem parte do staff são voluntários.
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Guest orlandodardenne

[Resolvido] A Revolta O Que Devo Fazer?

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Guest orlandodardenne

ontem eu estava em embú das artes no Caipirão e me roubaram meu LG LIFE!

complicado pois ainda falta 900 reais pra pagar o que eu eu devo fazer?

se a Vivo não vai me dar outro?

ainda não cancelei a linha nem nada!

deixei como tá pois não sei o que fazer!

os creditos que se danem!

porém meu celular um lg life personalizado ta valendo 1500 reais!

tomei um preju animal!

perdi minha agenda!

e o principal o celular

não fiz nem o boletim de ocorrencia porque isso não resolve nada na minha opnião!

alguem pode me dar dicas do que fazer?

sera que consigo outro porque eu tenho a nota fiscal do aparelho?

aí posta ai umas dicas to desesperado não sei o que fazer

você liga pra ele ai fala:vivo informa esse celular encontra-se desligado ou fora da area de cobertura!

posta aí!

urgente!

valeu!

to com vontade de bater a cabeça:muro:

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Orlando, você fez muito mal em não registrar queixa na Delegacia de Polícia do local. Deveria ter feito um Boletim de Ocorrência, sim! Com esse Boletim e com a Nota Fiscal da compra do aparelho seria muito mais fácil resolver a situação. Agora, está difícil!... :wacko:

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Guest orlandodardenne

aí!

você tem o prazo de ATÉ 72 HRS pra falar o ocorrido na delegacia ai ele falou pra mim ir ainda hoje em embu fazer um boletim de ocorrencia e mandar o advogado pedir pro juiz dar baixa pra vivo rastrear o celular!

é complicado mas vou tentar fazer isso!

é mt mais complicado perder 900 reais sem tar com o aparelho pagando as prestaçoes!

falo!

depois eu posto os passos que eu fiz e o que deu!

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Postado Originalmente por orlandodardenne@12 jun 2004, 11:56

aí!

você tem o prazo de  ATÉ 72 HRS pra falar o ocorrido na  delegacia ai ele falou pra mim ir ainda hoje em embu fazer um boletim de ocorrencia e mandar o advogado pedir pro juiz dar baixa pra vivo rastrear o celular!

é complicado mas vou tentar fazer isso!

é mt mais complicado perder 900 reais sem tar com o aparelho pagando as prestaçoes!

falo!

depois eu posto os passos que eu fiz e o que deu!

Ínteressante, gostaria de saber no que vai dar dentro desse período de 72 Horas. Será que falando de uma certa maneira, a Vivo não negociaria um novo ???

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Postado Originalmente por Scoot Santos+13 jun 2004, 23:21-->
orlandodardenne@12 jun 2004, 11:56

aí!

você tem o prazo de  ATÉ 72 HRS pra falar o ocorrido na  delegacia ai ele falou pra mim ir ainda hoje em embu fazer um boletim de ocorrencia e mandar o advogado pedir pro juiz dar baixa pra vivo rastrear o celular!

é complicado mas vou tentar fazer isso!

é mt mais complicado perder 900 reais sem tar com o aparelho pagando as prestaçoes!

falo!

depois eu posto os passos que eu fiz e o que deu!

Ínteressante, gostaria de saber no que vai dar dentro desse período de 72 Horas. Será que falando de uma certa maneira, a Vivo não negociaria um novo ???

a VIVO não te dará um celular novo, somente se você fez seguro nele, ai eles te dao um celular igual ou equivalente, mas somente com a apresentação da B.O.

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tambén acho, o q q eles tem a ver com o roubo do seu celular

é a mesma coisa se roubam teu carro, você comprou ele de mim, por exemplo, daí roubam o carro e você vem e pede outro pra mim, daí não dá

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Na minha opinião a operadora tem uma certa responsabilidade, não pelo roubo, mas poderia colaborar com a localização do aparelho, afinal ele tem um número de série (ESN) e evitar a reabilitação do aparelho na rede novamente.

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Por isso que é importantíssimo FAZER UM SEGURO quando o aparelho for maior que uns 300 reais ( ou seja, não é o popular...)

Se é prepago, o bloqueio é interessante para poder evitar esse mesmo aparelho voltar a rede, mas o povo muda ESN, etc.

Se não fez o seguro, sinto muitíssimo: você vai ficar no prejú!

:cry:

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Guest daviddiniz
Postado Originalmente por grtecno®@16 jun 2004, 12:20

Por isso que é importantíssimo FAZER UM SEGURO quando o aparelho for maior que uns 300 reais ( ou seja, não é o popular...)

Se é prepago, o bloqueio é interessante para poder evitar esse mesmo aparelho voltar a rede, mas o povo muda ESN, etc.

Se não fez o seguro, sinto muitíssimo: você vai ficar no prejú!

:cry:

RAPZ... tenho 2 aparelhos que juntos valem R$ 1373 reais e nenhum dos 2 tem seguro...

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Olá, eu fui roubada também, o meu cel. não era um dos melhores, mas era bonzinho, era uma Lg BD4000, o sensations, o que eu fiquei muito brava não foi o fato de levarem o meu cel. Mas sim as coisas que tinha nel(agenda, mensagens recebidas..etc...)Era pós-pago, depois que tentei ligar para ele, e só deu caixa postal, eu liguei na Vivo, falei do roubo, e pedi para fazer o bloqueio da linha!Mas tambén não fiz BO.

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Postado Originalmente por andredasilva@15 jun 2004, 20:13

tambén acho, o q q eles tem a ver com o roubo do seu celular

é a mesma coisa se roubam teu carro, você comprou ele de mim, por exemplo, daí roubam o carro e você vem e pede outro pra mim, daí não dá

B) ô amizade o negócio é o seguinte... não estou questionando que a VIVO simplesmente "Dê" um aparelho para o cliente. Simplesmente negocie com o cliente a venda de um novo com facilidades no pagamento, já pensou ???

Imagine a quantidade de prestadores de serviço em telefonia, e várias empresas tentando amarrar o cliente com contratos e serviços.

Amigo seria mais um cliente VIVO... ou melhor... continuaria sendo um cliente VIVO, a empresa vai simplesmente ganhar e não perder o cliente. Sacou a ideia ???

É Muito diferente, de comprar o teu carro que você apenas tem um pra me vender.

A VIVO, tem MILHÕES de celulares para repassar.

Nunca falei e nem passou pela minha cabeça que a VIVO tem culpa ou que eles tem alguma coisa a ver com a situação do colega, porém, poderia fazer até uma gentileza para eles mesmos em continuar com ele como cliente.

:muro: Caiu a sua ficha ??? :-BEER

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e você acha que eles estão se preocupando com os clientes, se estivessem não estariam fazendo esse serviço porco deles, como todas as outras operadoras...

O máximo que eles podem fazer é bloquear o celular, eles tem o ESN, número, dados do cliente... é só terem vontade de fazer

agora o amigo que criou o tópico teria que ir a uma DP e fazer um BO, era só levar a nota fiscal, e com o BO, eles comunicam a Vivo e eles bloqueam o celular

Agora o descaso dessas operadoras é :angry::priv: porque é só chegar uma data comemorativa para eles venderem celulares como água, aqui na minha cidade, na semana antes do dia das mães, não dava para entrar em uma loja de celular... o descaso é grande, porque eles podem perder um cliente como o Fragoso, mas chega essas datas e eles aumentam o número de clientes...

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Guest orlandodardenne

então galera!

fiz o B E O!

entreguei na mao do meu advogado!

agora ele esta correndo atras e o o caipirao de EMbu vai ser obrigado a me dar outro celular...

pois eu paguei pra entrar eles tem que garantir a minha segurança e também o meu patrimonio por estar junto ao meu corpo!

copia do B.O

Local do fato: Av. Elias Yasbek 2812/2828 (rua e altura)

Bairro: Embú das Artes

Ponto de Referência: Casa de Espetaculos O Caipirão

Cidade: Embu

Estado: São Paulo

Data: 11/06/2004

Período aproximado: Madrugada (00:00 - 5:59)

Objeto Furtado: 1

Marca do aparelho: LG bd6070 110 vivo

Número de série:

Prestadora: Vivo

(DDD+Número) ou código:

Conte-nos como aconteceu: Furto dentro das dependencias (salão principal) da Casa de Shows o Caipirão em Embú das Artes. Solicitada intervensão dos seguranças em função de haver mais 5 casos semelhantes no mesmo periodo. Os mesmos, foram extremamente mal educados e informaram não poder fazer nada. O declarante estava com mais 2 testemunhas que presenciaram o fato. Em determindo momento da noite os organizadores apagão todas as luzes do salão e convidam os clientes a mostrar seus isqueiros e celulares no ritmo da musica. Apois este evento os aparelhos são furtados no escuro. Solicitado bloqueio junto a operadora Vivo

aí galera a vivo não tem como rastrear pois essas pessoas que roubam celulares trocam as esns e fazem o celular virar conhecido como o ligadinho!

(celular de bandido)

mas foi cancelado agora é só esperar pra ver no que vai dar!

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tá, mas deixa so eu entender...

apagaram as luzes em um momento la e pediram pra acompanhar a musica com os iskeiros e celulares? tá... mas você foi burro o suficiente a ponto de fazer isso com um celular caro desse?

se foi meu amigo, é até bom que tenham levado, assim você aprende a n dar um MOLE FEDERAL desse....

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Pessoal, sei que não sou especialista muito menos jurista... mas

Aqui vai o que reza resumidamente o código de defesa do consumidor (vale muito a pena conhecer esse código pois é nele que podemos nos sustentar quando um fato desse ocorre), bem qualquer estabelecimento público que tem por finalidade o entretenimento e cultura é reponsável única pela segurança tanto material quanto física do ambiente, ou seja, qualquer fato ilícito ou contravenção penal que venha a ocorrer dentro dos limites do estabelecimento é de total responsabilidade do órgão ou empresa que organiza tal evento.

Caro amigo, o seu celular realmente não vai aparecer! Entretanto se houver provas e indícios de que ocorreu o furto ou roubo dentro do local é possível solicitar o ressarcimento do prejuízo junto ao "Caipirão", o B.O. é um dos documentos que comprovam que você - dono do celular - foi uma potencial vítima e que registrou em órgão responsável o fato ocorrido.

Espero ter esclarecido suas dúvidas quanto ao B.O. e com referência à prestadora o amigo que disse que a prestadora pode dar um desconto na compra de um novo aparelho, têm total razão em afirmar que fica à critério da mesma em dar ou não o desconto referido. Mas ela não tem responsabilidade nenhuma no fato ocorrido, à não ser claro que houvesse um seguro.

Bem é isso abraço,

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