[PC congelando após inciar]

[cleber.gregorio2]

Boa tarde galera !!

Meu nome e Cleber e a pouco mais de um ano e meio comprei um pc positivo, so que de uns tempos pra ca ele vem apresentando um problema que eu nao estou conseguindo identificar o causador. O que acontece e o seguinte, quando eu ligo o computador logo apos o carregamento do sistema ele simplesmente congela, e fica nisso.

No comeco achei que pudesse ser memoria ram, troquei a memoria e nada o problema continuou, achei então que pudesse ser o video, comprei esses dias uma placa off board e o problema ainda persiste.

Eu percebo que logo que ele congela o sistema, so o led do hd para de funcionar, mas a placa-mãe continua funcionando porque o cooler do processador nao para e atividade da placa de rede tambem nao.

Eu gostaria muito de saber a opiniao do pessoal aqui porque sinceramente nao sei mais o que fazer, a maquina e relativamente nova, o sistema operacional ja reiinstalado mais de uma vez, portanto nao poderia ser virus, eu queria saber mesmo quais as chances disso ser o hd, o processador ou a placa-mãe.

Galera realmente preciso muito de ajuda aqui, outro fato que tb levo em consideracao e o fato de estar usando o pc conectado a uma tv lcd 32 full hd, isso tem alguma coisa a ver....sera que pode estar influenciando nessa falha ??!

Descricao do pc: Positivo chipset intel g41 express, placa intel 587LMr(se nao me engano), placa de video Radeon 5450 com 4 gb de ram, processador dual core 3.20 ghz E5800, com hd de 500GB.

Por favor, peco encarecidamente a ajuda de quem puder contribuir eu agradeco muito mesmo.

Bom fim de semana a todos.

[Zuco]

Boa tarde amigo,

Tente como próximo passo, substituir a fonte de alimentação.

Fontes de má qualidade podem ocasionar erros deste tipo (e são características

nos desktops da Positivo).

Caso seja comprovada a solução, sugiro que substitua por uma fonte de alimentação de potência real, com qualidade razoável.

[cleber.gregorio2]

Boa tarde, Zuco !

Obrigado pelo retorno, e com certeza vou considerar essa possibilidade tb, contudo eu tenho como realizar algum teste via software na fonte, para saber se ela esta ou nao em condicoes de uso ?? porque em termos de tensão, ela "parece" estar normal devido a medicao que fiz nela quando esse problema comecou e as medicoes de tensão estavam normais,.

Obrigado novamente.

[Mega Blaster]

Não há software que possa detectar defeitos na fonte. Trocar e testar ainda é a melhor solução. Minha sugestão é testar toda a maquina. Esse tutorial ensina como fazer isso. Tome cuidado. Salvar os dados antes garante que não haja acidentes. Leia com bastante atenção.

[Henrique - RJ]

Cleber

Teste seu PC em modo de segurança pressionando a tecla F8 no início do boot e escolhendo essa opção na tela escura.

Entre no setup do BIOS pressionando a tecla DEL do teclado numérico no início do boot e vá até a aba hardware monitor e anote as tensões que estiverem aparecendo lá e depois nos informe.

[cleber.gregorio2]

Boa tarde, Doni

Vou ler o artigo e testar sim, mas ainda com base na dica que o Zuco passou, e com base no meu sistema, qual seria a tensão Real ideal pra que eu fique tranquilo ?!? levando em consideracao que adicionei recentemente uma placa de video radeon hd 5450 !

Obrigado pelas dicas pessoal, eu ate achei que poderia ser algo com problema de aquecimento, mas nao pensei na fonte, pensei no processador....porque sei que alguns modelos tem um dispositivo de segurança pra desligar em caso de superaquecimento nao e isso ??! Valeu...

Vou testar sim Henrique, daqui a pouco eu posto pra vocês aqui....sabe que ate no modo de segurança, com ou sem rede ele congela.....um amigo me falou que isso poderia ser a bios, mas nao levri em conta essa opcao porque acho que a bios tb congelaria quando eu entro nela e nao e o que acontece.....

Valeu a dica..

Bem, Henrique respondendo a sua pergunta, meu bios e daquele tipo american megatrends, os dados do Hardware Health Configure sao esses:

System temperature - 20/68 graus

CPU Fan Speed - 3183 rpm

Sys Fan Speed N/A

Vcore Voltage - 1.272 v

3.3 voltage - 3.440v

+5v - 5.043v

+12v - 12.038v

Nao se se e exatamente disso que você precisa, mas meu bios nao tem essa opcao que você pediu, acho que nessa versao deve ser isso ai mesmo nao ? qualquer coisa eu vejo novamente

Obrigado novamente pela ajuda brother !

[Mega Blaster]

As voltagens devem ser as nominais informadas na etiqueta da fonte, com o PC sendo usado e todos os periféricos instalados. Não se descarta nenhuma hipótese. Use este tutorial para ajudá-lo a testar todo o equipamento.

http://forum.clubedohardware.com.br/tutorial-como-zerar/889560

Visite estes tópico para saber como escolher uma fonte apropriada e esclarecer alguns mitos:

http://forum.clubedohardware.com.br/tutorial-como-zerar/889560

http://forum.clubedohardware.com.br/razoes-pelas-quais/663018

http://forum.clubedohardware.com.br/10-razoes-fabricante/1072437

http://forum.clubedohardware.com.br/fonte-x-configuração/345017

http://forum.clubedohardware.com.br/calculadora-consumo-extreme/450715

[Henrique - RJ]

Agora experimenta o teu PC com a tampa do gabinete aberta e com um ventilador de mesa jogando ar para dentro dele para ver se congela.

[cleber.gregorio2]

Obrigado pela dica, vou ler esse material com certeza.

Eu tentei essa alternativa Henrique, tb congelou....quando esse problema comecou a acontecer, eu pensei ate em add um cooler extra no gabinete, mas fiz como você falou e mesmo usando um ventilador caseiro aqui, tb congelou.....o engracado e que ele congela no modo "normal" e em qualquer modo de segurança que eu entrar seja com ou sem rede, ele congela usando o video onboard, e congela com essa placa de video novinha que coloquei aqui.......sei nao, eu vou acabar achando que isso e defeito da placa-mãe mesmo nao sera nao ?!?

Obrigado novamente pelas dicas, estão sendo de grande valor.

Outra coisa que me ocorreu agora devido a esse problema e a possibilidade de ser a fonte, e ate meio ******, mas tem como eu calcular quanto gasta de energia cada componente do pc pra saber qual a fonte correta adquirir pra uma base mais ou menos certa ??

VAleu galera !!

Outra coisa, so pra finalizar porque acho que ja aluguei a galera o suficiente, alem da fonte quais as chances desse problema estar relacionado ao disco rigido ?!?

Agradeco novamente a todos os colegas que colaboraram comigo ate aqui, foi de muita ajuda mesmo, vou ler aquele material indicado por vocês.....bom fim de semana galera !!

[Henrique - RJ]

Já sabemos que temperatura não é.

A fonte não parece ser também pois as tensões segundo tua BIOS estão normais.

Qual é a fonte que está usando ( o que mostra no rótulo dela ) ?

Instala o HD Tune e coloca aqui a imagem da aba "Health" ( saúde ) para vermos se descobrimos alguma coisa.

[diogo santin]

ja trocou o cabo sata do HD? no meu antigo pc que hoje esta com meu irmão, acontecia parecido com o que voce relatou e era sempre o bendito. Rsrs

[cleber.gregorio2]

Valeu diogo, eu li mesmo alguma coisa sobre isso ai, mas nao tentei trocar o cabo, porque nao tenho outro aqui pra testar, mas essa e uma possibilidade que tb considero. valeu a dica.

Firmeza Henrique, o hd tune eu acho que deve vir com o cd do hirens ne ?!? eu vou ver, se vier eu testo, mas agora so vou poder postar aqui amanha, porque agora vou ter que ir pro trampo....valeu ai galera bom domingo !!

[diogo santin]

tenta tirar o cabo sata do leitor de cd/dvd em ultimos casos para fazer um teste, caso nao consiga achar um novo para comprar. beleza, valeu

[Mega Blaster]

Outra coisa que me ocorreu agora devido a esse problema e a possibilidade de ser a fonte, e ate meio ******, mas tem como eu calcular quanto gasta de energia cada componente do pc pra saber qual a fonte correta adquirir pra uma base mais ou menos certa ??

http://forum.clubedohardware.com.br/como-escolher-melhor/501202

http://forum.clubedohardware.com.br/razoes-pelas-quais/663018

http://forum.clubedohardware.com.br/10-razoes-fabricante/1072437

http://forum.clubedohardware.com.br/doencas-eletricas-seus/654141

[cleber.gregorio2]

Boa tarde !! Galera, espero que estejam todos bem....

Mas e o seguinte, fiz um teste hoje de manha com o cd do hirens boot com uma ferramenta qie o Dom recomendou pro hd, e pra minha sorte ele nao deu enhum erro segundo orientacoes daquele tutorial que ele me passou.

então, fica a duvida ne....pode ser a fonte como disseram nas primeiras postagens, mas fico realmente pensando se pode ser problema na placa-mãe....sei la, por enquanto acho que vou deixar assim, vou comprar uma fonte nova, ou ver se consigo uma emprestada aqui, testo e ai posto o resultado aqui.

Por enquanto so tenho a agradecer a toda a galera que vem colaborando comigo ai, vlau mesmo pela ajuda. Boa semana a todos.....