Telefone CISCO modelo SPA502G

[Edgar Martins]

Senhores, Bom Dia,

Estou com um pequeno problema de configuração de Ramal.

Aqui na minha empresa temos 2 tipos de rede:

Uma para CPU ( X ) e outro para Telefone ( Y ).

Consigo configurar os telefones em qualquer tipo de rede.

Este telefone estava na rede (Y) , mas teve algumas mudanças de local, e consequentemente tive que mudar o telefone para a rede (X), porém quando tento configurar, ele só fica procurando IP e não configura, fica com a mensagem "InitialinzNetwork"

Ja fiz um HardReset numa função dele proprio, ja desconfigurei ele no sistema PABX, porém mesmo assim ele fica nessa tela procurando IP.

Se eu coloco na rede (Y), ele sobe normalmente, mas quando tento colocar na rede (X), ele fica procurando IP.

Alguem conseguen me ajudar ???

Por favor to doido .....

[Linio Alan]

Amigo sua rede tem um servidor PABX IP, e a sua rede (X) que é a sua rede separada da rede de voz (Y) não tem um endereço de gateway apontando para o servidor PABX IP e consequentemente seu aparelho de telefonia IP não se registra.

Isso é o que inicialmente consigo entender à partir do enunciado do seu tópico.