vaioNotebook SVS13115FB sensor de luz não funciona fora das conf. padrão de fabrica

[carol Le]

Comprei recentemente um notebook vaio sony svs13115fbb segue as configurações Windows home Premium servisse pack1 Tela LED 13,3", 6GB de memória e HD de 640GB, memoria de vídeo dedicada etc... ele possui um sensor de ambiente e movimento que detecta a luz do ambiente e automaticamente ele regula a luz da tela,

e o sensor também funciona para ativar a luz do teclado , basta passar a mão em cima do sensor que a luz do teclado acende, o problema é que a funcionalidade de acender o teclado só funciona na configuração padrão que veio de fabrica, por exemplo se modificar a luz da tela (mais claro ou mais escuro) nas configurações do Windows simplesmente para de funcionar a função do sensor de luz do teclado.

Além das configurações de controle do próprio Windows ele veio com o programa sony vaio control center que gerencia o tempo de luz do teclado, bateria, consumo de energia e varias outras coisas que o Windows não possui gerenciador.

Segue a baixo o site que especificam meu note

Suporte sony

http://esupport.sony.com/BR/p/model-home.pl?mdl=SVS13115FBB&template_id=4&region_id=8&tab=howto#/howtoTab

configuração

http://store.sony.com.br/br/site/catalog/ProductDisplay.jsp?parentCatId=cat6620007&category=informatica&tabNum=1&id=SVS13115FBB

O que pode estar ocasionando isso ? como resolver?

OBRIGADO .