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italianissimo

Notebook com tela cinza após hibernação

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Bom dia!

Tenho um Notebook CCE WIN E33B + (B) há dois anos e de um mês pra cá sempre que ele entra em estado de hibernação, quando retorna a atividade a tela LCD fica cinza conforme foto anexa, precisando reiniciar o Windows para voltar ao normal! Quando ligo na TV com cabo HDMI não aparece o problema na TV, só na tela do Notebook!

Agradeço a ajuda com um grande abraço!

Características do Notebook CCE WIN E33B + (B):

Processador Intel® DualCore i3 350M - 2.27GHz 2266 MHz

Placa-mãe do Notebook: Calpella i38ii1

Cache 3 MB

Memória RAM 3GB DDR3

Disco Rígido (HD) 320 GB Western Digital

Versão da BIOS 1.04CE

Data da BIOS do sistema 05/12/2010

Velocidade de clock original 2266 MHz

Sistema Operacional Windows® 7 Home Basic® Versão 6.1

Chipset Intel® HM55

Gráfico Intel® Graphic Media Accelerator HD

Áudio Intel® High Definition Audio

IMG01851b.jpg

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Houve alguma alteração recente no sistema? Instalação de programas, reinstalação do Windows ou dentro deste contexto?

abraço

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Boa tarde NeuNeu!

O único programa que instalei recentemente foi o VLC Media Player e já faz quase um ano que não reinstalo o Windows, que está funcionando perfeitamente!

Obrigado pela atenção!

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Vamos atualizar os drivers gráficos da sua máquina:

Intel® Graphics Media Accelerator Driver

Baixe o arquivo, descompacte-o e execute o setup.exe, siga as instruções da instalação confirmando e avançando e depois reinicie o computador.

Após a reinicialização, verifique se o problema persiste.

Abraço

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