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thiagobessa

nao consigo usar a internet wi fi notebook dell inspiron 14R

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boa noite pessoal, usava uma internet da Net num modem motorola, porém ele deu defeito e eles trocaram por 1 modem da Arris

Esse novo modem conecta no meu netbook da asus, no meu smartphone, no video game, porém no meu notebook só conectase eu colocar o cabo ethernet.

detalhes já feitos:

1- atualizei driver da placa de rede

2- resetei e desliguei o modem

3- reniciei o pc

4- desativei i ipv6

5- o Dns e o ip estão como obter endereço de ip automaticamente

6- conecta normalmente a qualquer outra rede wi fi

obrigado pelas ajudas

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Vai na parte de gerenciar rede sem fio , dentro da parte de central de rede e compartilhamento , deleta a sua rede antiga e depois tenta se conectar na sua atual , se a sua antiga e a atual tem o mesmo nome , as vezes dá pau.

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