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Tela Cinza NB Acer Aspire E1-471-6627

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Bom dia pessoal, seguinte!

Estou com um note com problema aqui, logo após ligar a tela fica cinza, cheia de riscos, as vezes muda um pouco o tom do cinza em algumas partes da tela, quando loga no windows... Já liguei este note direto em um monitor, a VGA está funcionando corretamente...

Alguém sabe me dizer o que poderia ser? flat? algo assim?

a tela é uma 14P LED.

Desde já agradeço!

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