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USB Root HUB não funciona

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Boa tarde.

Após alguns problemas do meu computador, retirar/colocar mouse e HD externo, duas portas pararam de funcionar.

Quando conecto o mouse e o teclado nas duas, ambos ligam as luzes ao iniciar o PC, são reconhecidas, mas logo depois apagam e não funcionam mais.

No gerenciador de dispostiivos aparece o USB Root HUB com um sinal amarelo, com a mensagem:

Este dispositivo não está funcionando corretamente porque o Windows não pode carregar os drivers necessários para este dispositivo. (Código 31)

Aparentemente o arquivo é o asmthub3.sys.

Att,

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reinstala a controladora usb via gerenciador de dispositivos do windows

att

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Não funciona. Acabei de ver aqui, esse root é para o USB 3.0 que, realmente, eu não conectei.

O problema está em duas entradas na parte traseira (tem 4, as duas de baixo). Quando conecto o HD externo, a luz do HD funciona bem fraca, piscando, como se tivesse pouca energia.. Quando conecto o fone de ouvido, a luz acende mas em seguida apaga. Isso aconteceu de uma hora para outra, poderia ser algum circuito interno?

Att,

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