Dúvida sobre a memoria do meu PC

[C.R.E.A.M.]

Bom dia

Uso 2 memorias no meu pc cada uma de 2GB, ontem fui fazer uma limpeza no meu computador e percebi que alguma coisa havia de errado, dei uma olhada aqui no computador e percebi que não estava como se tivesse com 4GB de memoria, alguns jogos ficaram travando por esse motivo, to precisando saber o que deve ter acontecido, sera que não encaixei direito os cartuchos?

Se eu tiver escrito alguma coisa errada favor dizer.

Segue abaixo algumas imagens.

Não sei se da para visualizar a imagem

[PedraX]

Colega, para nos ajudar, descreva melhor seu PC:

fabricante e modelo da placa mãe, tipo da memória (DDR2 ou DDR3), processador.

Só adianto que se voce tomou os devidos cuidados ao desmontar( evitou eletricidade estática, limpou os contatos com material adequado e trabalhou com a tomada de força desligada, além de ter tomado cuidado para esperar os capacitores descarregarem), as memórias são impossiveis de montar errado, pois tem uma "ranhura" de comprimento diferente no slot, o que pode acontecer é não encaixar direito, tem duas travinhas nos cantos que tem que baixar totalmente após o encaixe.