Mouse CM Storm Sentinel advanced 2 não liga LCD

[felipe.silva.up]

Ola.

gente queria pedir a ajuda do pessoal aqui pois sei que são experts. Meu problema é que comprei um mouse da CM Storm modelo Sentinel Advanced 2 que tem um pequeno LCD onde indica em qual perfil estar e a resolução q estar usando, só que o meu este tal LCD não funciona, simplesmente não liga. não sei se tenho que fazer alguma configuração especifica. Já baixei e instalei os drivers direto do site do fabricante e também o programa de configuração do mesmo.

quem puder me ajudar agradeço, pois se eu mandar de volta pra loja e não for defeito vou ficar sem mouse por um bom tempo e ainda vou gastar com o frete.

obrigado a até!