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JrInformática

notebook Dell Inspiron 14 2420

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Estamos com um laptop com o seguinte problema, quando tentamos desliga-lo ele trava na tela de encerramento do windows e de la não sai.. quando tentamos reinicia-lo ele se comporta normalmente, já tentamos formatação. Checamos peça por peça e não resolvemos o problema.

Alguém já passou por esse tipo de problema com esse modelo de laptop?

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