CCE U25 não carrega nem liga

[Kleintonx]

Olá pessoal, adquiri o notebook há menos de um mês, sempre uso ligado na tomada, hoje de manhã como de costume liguei-o e comecei a usar, e algum tempo depois ele desligou, quando apertei o power não ligou, então percebi que o LED que indica que o carregador está ligado não estava aceso, imagino que desligou porque a bateria se esgotou, não reparei se ao ligá-lo na tomada logo cedo o LED acendeu, mas provavelmente não. Enfim, a bateria desse notebook não pode ser removida, ela é interna, logo, não tem como eu tentar ligá-lo só na tomada. Quando aperto o botão power o indicador LED acende, o cooler dispara e em 5 segundos morre. Creio que isso se deva a algum resto de carga na bateria. Testei a fonte em outro notebook e está normal, e também testei outra fonte no notebook com problema e não carrega igual. O que se pode fazer? Só me resta levar à autorizada mesmo?

[ricardo_br]

Parece que a solução e levar na garantia mesmo sendo que você está com ele há apenas um mês. Se você abrir o notebook pode perder a garantia.

[Gustavo Rebello]

Olá pessoal, adquiri o notebook há menos de um mês, sempre uso ligado na tomada, hoje de manhã como de costume liguei-o e comecei a usar, e algum tempo depois ele desligou, quando apertei o power não ligou, então percebi que o LED que indica que o carregador está ligado não estava aceso, imagino que desligou porque a bateria se esgotou, não reparei se ao ligá-lo na tomada logo cedo o LED acendeu, mas provavelmente não. Enfim, a bateria desse notebook não pode ser removida, ela é interna, logo, não tem como eu tentar ligá-lo só na tomada. Quando aperto o botão power o indicador LED acende, o cooler dispara e em 5 segundos morre. Creio que isso se deva a algum resto de carga na bateria. Testei a fonte em outro notebook e está normal, e também testei outra fonte no notebook com problema e não carrega igual. O que se pode fazer? Só me resta levar à autorizada mesmo?

 

Olá Kleintonx,

 

Talvez a entrada do notebook (onde entra o carregador) tenha entrado em curto, e por isso não está mais carregando.

Testou o carregador desse notebook com problema em outro notebook e funcionou? Então tudo indica que é o notebook que está com problemas.

 

Entre em contato com a assistência, e pede para eles verificarem.

Aproveita que tem pouco tempo de uso, e ainda está na garantia.

[Kleintonx]

Obrigado pessoal! Levarei à assistência mesmo.

[Manoel paulino da silva ne]

Meu notebook não está carregando desde do dia q eu estava jogando e ele desligou sozinho acho q ele teve um problema quando fui tira o controle via cabo USB e ele desligou sozinho o q eu faço agora pra ajeita ele