Vivo 4G Plus

dragonpsy17 · 30 de janeiro de 2014

Ola, Tudo bom ?

então...vamos ao que interessa...é o seguinte...

Tenho um cliente ao qual instalamos um sitema de cameras de segurança com um DVR Standalone da Multi View e estamos tentando configurar um acesso remoto ao mesmo !

Mas eu gostaria de tirar uma duvida...Ele usa a internet do modem da Vivo 4G Plus e eu gostaria de saber a respeito das portas desse modem

Alguem poderia me dizer se apenas com um redirecionamento basico de portas eu consigo liberar esse acesso externo ao meu DVR ?

Porque quando eu tento digitar o IP externo do DVR, juntamente com a porta a qual eu liberei para ele, eu nao consigo acessar !

Seria de muita ajuda se me respondessem o mais rápido possivel !

Qualquer ajuda é bem vinda ! haha !

Obrigado !

OpaioX · 31 de janeiro de 2014

Ola @dragonpsy17 !

Liberou no firewall do windows? Esse modem tem painel de controle como os modens ou roteadores tem? No modem tradicional - quando tive acesso a um - não era preciso abrir portas no modem. Apenas no sistema operacional era preciso abrir a porta no firewall do windows.

Um dica: teste aqui https://grc.com/x/ne.dll?bh0bkyd2 (Clique em proceed> all service ports>

Primeiro teste com firewall ativo e depois com firewall desativado apenas para ver se esse modem tem firewall ou se é router.

Se deu tudo Stealth com firewall ativo é o normal, esperado. Se deu alguma porta em closed ou até mesmo aberta e se o pc responde a ping também está normal - de certa forma esperado. Então se houve diferença com ele ativado para desativado, agora teste a porta que você deseja receber a conexão: vá em User-Specified Custom Port Probe Help e informe a porta a ser testada.

Se o dvr estiver funcionando ok e o firewall estiver desativado ou se a porta estiver aberta no firewall terá que aparecer o resultado OPEN. Mesmo com firewall desativado, mas se a conexão dvr não estiver ok, vai aparecer CLOSED.

Isso acima considerando que você conseguiu ligar o DVR de alguma forma direta ao modem 4G. Se você usou um roteador ou se ele é roteador, teremos que fazer outras configurações. Isso porque você não informou como está a configuração. Portanto, estou chutando que o DVR tenha entrada para modem 4g. E provavelmente irá precisar configurar um Dynamic DNS como o http://www.noip.com/ dentre tantos outros: http://www.dmoz.org/Computers/Internet/Protocols/DNS/Service_Providers/Dynamic_DNS/

Dê mais detalhes sobre a conexão.

E outra coisa: não abandone seu tópico, tenha consideração com aqueles que tentam lhe ajudar.

dragonpsy17 · 31 de janeiro de 2014

Então amigo...Esse modem, nao é um modem de chip 3G igual aqueles USB que você usa pra conectar em qualquer lugar se você tiver um notebook...ele é um modem mesmo normal...ta aqui uma foto dele

Eu estarei na casa do cliente amanha para resolver isso de uma vez por todas ! ai eu vou testar tudo isso e depois postarei os resultados aqui...Porém, seria de grande ajuda se eu conseguisse uma assistencia remota, ou com você mesmo ou com alguem daqui do Clube do Hardware pelo Team Viewer !

Mas tudo bem...Obrigado pela ajuda !

OpaioX · 1 de fevereiro de 2014

E será que ele é rotador também? Você não tem acesso ao manual do mesmo?

Editei: você vai ligar o DVR direto por cabo de rede neste modem de Vivo? Fiz aquele tanto de pergunta, inclusive se ja liberou no firewall do windows ou recomendei desativar para testar pois testando no computador seria mais fácil ver como fica a conexão com esse modem, se ele bloqueia portas com firewall ou por ser um roteador também.

Então eu testaria primeiro num computador como eu disse no meu post. Depois testaria com o DVR para ver como fica. Pois assim eu teria certeza se a configuração no DVR está OK ou não, já que depois terá que configurar um DDNS isso pode ser um problema a mais.

Editei de novo rsrsrsrs : eu nunca tive acesso a esse modem, então nao poderia ajudar assim num acesso remoto para indicar o que fazer. Dando lhe os passo a passo de forma a executar com certeza os comandos para fazer o DVR funcionar.

dragonpsy17 · 1 de fevereiro de 2014

Entendi...bom...esse DVR, Multi View tem uma configuração de Nuvem, p2p...pelo site do proprio fabricante www.mvtrack.com

Diz que esse sistema de p2p, nuvem, nao precisa de liberar porta alguma...o problema é que ele ta um pouco inconsistente, uma hora funciona, outra hora nao funciona...ta difícil assim... kkkkk eu to quase desistindo viu kkkkkk

OpaioX · 3 de fevereiro de 2014

@dragonpsy17

E aí deu certo?

dragonpsy17 · 3 de fevereiro de 2014

então...deu certo sim, mas aquele dispositivo dele deve estar com problema...nao fui eu quem colocou aquele dispositivo la, quando eu cheguei so colocamos uma camera extra e usamos o que ja estava la. Tentamos resetar com as configuracoes de fabrica, pra configurarmos tudo do zero novamente, ele nao resetou 100%, continuou com um usuario que tava antes, com a senha que tinhamos colocado e direto a conexao pela nuvem p2p fica caindo...sem falar que os usuarios padroes que vem com senha nula, nao conseguimos entrar com senha nula, e nem com nenhuma outra senha, isso depois de formatado o disco e resetado com o padrão de fabrica

No celular dele funciona pelo IP...porém toda vez que a internet cair, ou a luz cair, ele vai ter um IP novo pra digitar...isso porque o modem dele nao possui suporte a No-Ip, apenas a DynDNS, que por sinal seria um dominio ao qual você teria que pagar para criar um dominio seu kkk