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FelipeAJ

PROBLEMAS ao tentar iniciar o windows, apenas o cursor aparece.

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Boa noite, preciso da ajuda de alguns de vocês. Tenho um intelbras bem teimoso aqui, gostaria de ajuda p/ identificar o problema que vem ocorrendo.

Ao tentar iniciar o computador, logo após a tela de carregamento do windows obtenho uma tela preta que apresenta apenas o cursor do mouse ...

Na tentativa de formatar o computador logo após serem carregados os arquivos de instalação, recebo apenas o plano de fundo do windows 7 junto com o cursor do mouse novamente.

Já tentei usar um outro HD com o sistema funcionando, mas nesse micro obtivo o mesmo resultado : Tudo carrega mas a determinado ponto só fica a tela e o cursor.

Na tentativa de googlar não encontrei nenhum caso parecido com o meu, aguardo contato e já agradeço. Paz!

 

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