IMPRESSORA LASER HP 1320 DANDO TELA AZUL WINDOWS 7

[Apostulo]

Boa tarde,

 

Estou com o seguinte problema com a máquina de um cliente, eu fiz a migração do xp para o w7 a mais ou menos dois anos atrás tudo tranquilo compartilhamento de rede, drivers gerais da máquina impressora e scan, o escritório ficou operando dessa forma durante um ano e meio continuo e atualmente a máquina que estava com a impressora conectada e o scan teve problemas nos barramentos das memorias ram, efetuei a troca da máquina por outra(sistema novo formatado w7) que o cliente tinha e a nova máquina apresenta tela azul, só que o problema só acontece quando eu instalo a impressora e depois de um tempo ligada, o software driver instalado atualmente é o mesmo que o da primeira vez o " PCL 5 UNIVERSAL DRIVER PRINT DA HP".

O scan é o G2410 mas acredito que não seja ele o problema, vou tentar remover o driver da impressora e deixar só o scan para verificar.

 

Desde já agradeço.

 

Abs