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Tela azul


Monique Christine

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Postado

Olá,

 

Estou com um problema de tela azul no meu windows 7 ultimate, mas não sei mais o que fazer pra resolver isso. Recentemente troquei placa mãe para uma Asus M5A78-M LX, coloquei mais um pente de memória de 4gb (somando com os 2gb que já tinha) da Kingston, troquei o processador pra um AMD FX 4300 3.8GHz. A única coisa que permaneceu foi a placa de vídeo offboard que é uma GeForce GT430. Logo instalei um Windows 7 Ultimate 64bits.

 

Quando tento logar num mmorpg depois de alguns minutos o pc trava e, quando reaparece a tela da área de trabalho, aparece esse log:

________________________________________________________

 
Assinatura do problema:
  Nome do Evento de Problema: BlueScreen
  Versão do sistema operacional: 6.1.7601.2.1.0.256.1
  Identificação da Localidade: 1046
 
Informações adicionais sobre o problema:
  BCCode: 124
  BCP1: 0000000000000000
  BCP2: FFFFFA8005E6A8F8
  BCP3: 0000000000000000
  BCP4: 0000000000000000
  OS Version: 6_1_7601
  Service Pack: 1_0
  Product: 256_1
 
Arquivos que ajudam a descrever o problema:
  C:\Windows\Minidump\022314-24585-01.dmp
  C:\Users\ADM\AppData\Local\Temp\WER-67688-0.sysdata.xml
 
Leia nossa declaração de privacidade online:
 
Se a declaração de privacidade online não estiver disponível, leia nossa declaração de privacidade offline:
  C:\Windows\system32\pt-BR\erofflps.txt
_________________________________________________________
 
Aqui outros logs que encontrei no visualizador de eventos do sistema:
 
Nome do Log:   System
Fonte:         Microsoft-Windows-Kernel-Power
Data:          23/02/2014 13:23:30
Identificação do Evento:41
Categoria da Tarefa:(63)
Nível:         Nível Crítico
Palavras-chave:(2)
Usuário:       SISTEMA
Computador:    ADM-PC
Descrição:
O sistema reiniciou sem um desligamento sem erros primeiro. Esse erro poderia ser causado se o sistema parou de responder, travou ou ficou sem energia inesperadamente.
XML de Evento:
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}" />
    <EventID>41</EventID>
    <Version>2</Version>
    <Level>1</Level>
    <Task>63</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x8000000000000002</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2014-02-23T16:23:30.844416300Z" />
    <EventRecordID>3464</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="4" ThreadID="8" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>ADM-PC</Computer>
    <Security UserID="S-1-5-18" />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="BugcheckCode">0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data>
    <Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data>
    <Data Name="SleepInProgress">false</Data>
    <Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data>
  </EventData>
</Event>
 
____________________________________________________________________
 
Nome do Log:   System
Fonte:         Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
Data:          23/02/2014 13:23:47
Identificação do Evento:1001
Categoria da Tarefa:Nenhum
Nível:         Erro
Palavras-chave:Clássico
Usuário:       N/D
Computador:    ADM-PC
Descrição:
O computador foi reinicializado após uma verificação de erro. Essa verificação foi: 0x00000124 (0x0000000000000000, 0xfffffa8005e6a8f8, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000). Um despejo de memória foi salvo em: C:\Windows\Minidump\022314-24585-01.dmp. Id de Relatório: 022314-24585-01.
XML de Evento:
  <System>
    <Provider Name="Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting" Guid="{ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}" EventSourceName="BugCheck" />
    <EventID Qualifiers="16384">1001</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>0</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2014-02-23T16:23:47.000000000Z" />
    <EventRecordID>3463</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
    <Channel>System</Channel>
    <Computer>ADM-PC</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data Name="param1">0x00000124 (0x0000000000000000, 0xfffffa8005e6a8f8, 0x0000000000000000, 0x0000000000000000)</Data>
    <Data Name="param2">C:\Windows\Minidump\022314-24585-01.dmp</Data>
    <Data Name="param3">022314-24585-01</Data>
  </EventData>
</Event>
 
 
 
Não sei o que poderia tá causando isso. Alguém tem alguma sugestão? Já formatei o pc duas vezes e reistalei o Windows, mas ainda dá esse problema.
Agradeço a atenção.
Postado

Boa noite a todos.

 

Não deixe de nos informar se o "CD" de instalação do Win 7 é Original ou uma versão "Retail", pois o mesmo pode conter alguns erros, já que nos disse ter uns 3 anos de existência.

 

Poderia estar havendo, também, erros quanto a formatação de seu disco, quanto a tabela do formato, pois existe várias tabelas de formatos ( NTFS, Journal, ext, etc), qual voce estaria usando??

 

Abs.

 

Leonam.

Postado

Boa noite a todos.

 

Não deixe de nos informar se o "CD" de instalação do Win 7 é Original ou uma versão "Retail", pois o mesmo pode conter alguns erros, já que nos disse ter uns 3 anos de existência.

 

Poderia estar havendo, também, erros quanto a formatação de seu disco, quanto a tabela do formato, pois existe várias tabelas de formatos ( NTFS, Journal, ext, etc), qual voce estaria usando??

 

Abs.

 

Leonam.

O técnico testou meu HD e não encontrou erros, fora que ele foi formatado duas vezes. Aqui tá aparecendo que é o tipo NTFS.

E quanto ao Windows, instalei num stand de uma Promoinfo, não sei dizer se é retail. Não tenho o disco. Mas não duvido que seja.

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