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Link envia mas não recebe


Edesan Tomaz

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Bom dia galera,

 

Tenho um cliente que tem uma filial da qual tem uma rede LAN e uma rede WIFI independente, a rede LAN se conecta ao DataCenter deles através de um link MPLS, já a rede WIFI não tem acesso a essa MPLS e só utiliza o Link de Internet da Embratel, não interferindo na LAN.

 

PROBLEMA:

Quando o cliente vai acessar seus serviços no DataCenter (Webmail, site, etc), a Rede LAN consegue normalmente pela MPLS, já a rede WIFI não consegue através do link de internet.

 

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Fiz uma acesso remoto a uma maquina nessa rede WIFI, e fiz alguns testes:

 

Pinguei o Webmail, site e algumas vezes dava OK, mas quando tentava abrir o serviço no navegador não funcionava.

Achei que seria o navegador (Internet Explorer) e tentei no Mozilla e ocorre o mesmo.

 

Fiz um TRACERT, e sempre para em um pulo antes de chegar ao serviço, digo isso, porque quando faço o mesmo procedimento aqui da empresa, consigo acessar tudo normal, pingar, e o TRACERT chega também normal.

 

Minha duvida é, será que o problema está no link, pelo fato de o pacote sair do firewall, acessar a internet e não chegar ao destino?

Talvez seja a antena?? Por favor me ajudem, estou com esse problema a dias, e não faço ideia do que seja.

 

Obrigado

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