Problemas com instalação de software

[Teresa Silvano]

Boa tarde, estou com problemas em baixar o aTube Cacher, faço o download e quando mando instalar dá-me erro e aparece esta mensagem:

 

"aTube Cacher parou de funcionar

Um problema fez com que o programa deixasse de funcionar

corretamente. O Windows fechará o programa e o notificará

caso uma solução esteja disponível."

 

O Windows não fecha o programa e não passa daqui.

Alguém sabe como posso solucionar o problema?

Obrigada

 

[Visitante]

Ola, beleza

 

Qual e o seu windows e qual versao esta usando ?

Qual e o seu antivirus ?

[Teresa Silvano]

Meu sistema operativo é o Windows 7 Ultimate e meu antivirus é o Avast

[Teresa Silvano]

Pois..., isso já não sei..., nem sei como se vê  

[lauro.m.s1379]

Iniciar> painel de controle> sistema

Esse problema acontece sempre?

[Teresa Silvano]

Já fui confirmar e tenho o Service Pack 1 instalado mas cada vez que tento instalar o aTube Cacher, dá-me sempre a mesma mensagem de erro.

[lauro.m.s1379]

ve se esta atualizado:

microsoft visual c++ 2008 sp1

microsoft visual c++ 2010 sp1

microsoft visual c++ 2013 > esse tem que baixar do site da microsoft

directx fevereiro 2010 ou baixe a versão online

java 7 update 51 ou mais atual

adobe flash player 11.9 ou atual

 

sem eles tudo que é conectado na internet passa a ter anomalias.