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Duvida RMA CM Ceres 400


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Olá, recentemente comprei um headset Cooler Master Storm Ceres 400, na verdade completara 3 meses de uso amanhã. Bem, hoje fui pega-lo para jogar um pouco, sempre seguro pelas duas partes onde ficam os auto falantes, e hoje nao fiz diferente porém ouvi um estalo e o headset quase se partiu em dois. Ele simplesmente quebrou. Sou muito cuidadoso com minhas coisas, esse headset nunca caiu no chão, nao tem nenhuma marca de queda... nada... É praticamente novo, tanto pelo estado de conservação quando pelo próprio tempo de uso.

Minha duvida é: como entro em contato com a garantia e se há alguma chances deles cobrirem isso.

 

Muito Obrigado.

 

Algumas fotos:post-515356-0-86137600-1394640745_thumb.post-515356-0-60756100-1394640759_thumb.

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