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Alessandra Bonzi

Erro atualizar firmware ao gravar cd

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Olá Pessoal tenho um Notebook positivo que estava funcionando super bem, gravando varias midias, ai fui fazer uma atualizaçâo do Avast depois disso parou de gravar ou demora demora muito, e quando termina informa que precisa atualizar o firmware do CD, tentei restaurar o windows 7 ele não deixou pois informa que precisa rodar o Scandisk na inicialização,pois bem.. alterei a opção para fazer o Scandisk a maquina reinicia e quando vai rodar o Scandisk informa que ocorreu um erro e um programa nao permite que isso seja feito, resumindo, desinstalei o avast em modo de segurança, desabilitei todos os programas da inicialização com msconfig e nada mudou quando gravo CD seja imagens ou audio a mensagem do firmware sempre aparece...não roda o scandisk e nao consigo restaurar o sistema para a data anterior...o que faço? Já rodei varias páginas e ninguém consegue me ajudar.... 

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Sugiro que coloque fotos para ilustrar melhor o problema.

 

Apenas em alguns casos programas causam erros de forma a limitar o uso conforme descrito.

Talvez seja apenas uma coincidência com o Avast o problema.

 

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