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Notebook Acer As5750-6697 Windows 7 - Home Basic

eraldopina

Por eraldopina
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Tenho um notebook Acer As5750-6697 Windows 7 - Home Basic, a maquina inicia o sistema operacional e quando é para aparecer a tela da área de trabalho, a tela fica toda escura só com o ponteiro do mouse, e aparece a seguinte mensagem "STUpd.exe" não responde, alguem poderia me ajudar a resolver esse problema? 

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