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rogergeo

Venho recebendo insistentemente este aviso

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aviso+office.jpg

 

Já desativei as atualizações do office mas este aviso continua aparecendo. quando fecho esta janela em poucos segundos ela aparece novamente. não tenho interesse em atualizar o office pois, está funcionando muito bem.

como resolver este problema?

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Essa mensagem não segue o padrão da Microsoft, está genérico demais, parece coisa de Malware. Eu faria um "SCAN" no HD para procurar algum tipo de invasão.

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Fiz o procedimento sugerido pelo PedraX e nenhum malware foi foi encontrado, também segui a sugestão do Ricardo e reparei o office, mas o maldito aviso continua chegando.

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Pode ser alguma atualização que falhou e fica nesse "não sai nem fica". Tente desabilitar o Windows Update para ver se a mensagem continua aparecendo. Me parece que a mensagem é legitima porque já vi em fóruns da microsoft quando pesquisei o código da mensagem.

 

Tente desabilitar atualização para o Office para ver se as mensagens param.

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Eu ja tive esse problema... quando voce clica nesse link (obter ajuda adicional online) aparece a opção de baixar um programa da propria microsoft chamado fix-it... voce baixa esse programa e roda... quando terminar de corrigir os problemas , voce roda a instalação do office novamente que agora deve funcionar... 

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