ERRO 0x80073712 WINDOWS UPDATE

[deyvidgllg]

Boa tarde

 

Estou com um grande problema, preciso atualizar uma maquina na empresa, toda vez que tento rodar o Windows Update, ele apresenta o mesmo erro, já usei tudo que foi recurso, afim de tentar corrigir, usei todos os programas que a Microsoft disponibiliza no site para erros desse tipo mais não tive sucesso, desde já agradeço muito qualquer ajuda.

 

[edgar_]

Olá!

 

O que mais além dos programas você tentou? Já tentou isso:

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_other-windows_update/windows-update-error-0x80073712/4dd44f88-1b4d-4fa9-8a79-ceec54410b9b

[qwmsp]

quantas atualizações falharam? dependendo de quantos e quais, você deverá aplicar as atualizações uma a uma.

[deyvidgllg]

Olá!

 

O que mais além dos programas você tentou? Já tentou isso:

http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_other-windows_update/windows-update-error-0x80073712/4dd44f88-1b4d-4fa9-8a79-ceec54410b9b

 

Bom dia

 

EdgarPereira

Já tentei também essa opção amigo, mais não tive sucesso, fiz todo o procedimento mais o erro continua!

quantas atualizações falharam? dependendo de quantos e quais, você deverá aplicar as atualizações uma a uma.

 

Bom dia 

 

qwmsp

 

Ele falha quando peço para verificar as atualizações disponíveis, ele não me da nenhum atualização para instalar o erro e antes de qualquer coisa, não permitindo que eu visualize nenhuma atualização disponível, pois o mesmo não me dá nenhuma opção.

[qwmsp]

é bom dar uma olhada no log de erro do sistema, é provável que algum serviço ligado ao Wupdate não tenha subido, a partir do log, você vai ter uma ideia do que está acontecendo e a indicação do que fazer.

[deyvidgllg]

Já verifiquei os log's e não tive muito sucesso, fiz os procedimentos, fui direcionado para o site de TI da microsoft mais não tive sucesso!

 

 

Nome do Log:   Application

Fonte:         Windows Error Reporting

Data:          22/03/2014 09:05:05

Identificação do Evento:1001

Categoria da Tarefa:Nenhum

Nível:         Informações

Palavras-chave:Clássico

Usuário:       N/D

Computador:    METAPOSTO

Descrição:

Falha no compartilhamento de memória 3031396930, tipo 5

Nome do Evento: WindowsUpdateFailure

Resposta: Não disponível

Id do arquivo CAB: 0

 

Assinatura do problema:

P1: 7.6.7600.256

P2: 80073712

P3: 61CA813A-7585-442E-A66B-B0D15CE6BDC0

P4: Scan

P5: 101

P6: Unmanaged

P7: 

P8: 

P9: 

P10: 

 

Arquivos anexados:

 

Estes arquivos podem estar disponíveis em:

C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\NonCritical_7.6.7600.256_96b9810da6a5ce545ebbdbb531ddd40c4d8fa18_11db11dc

 

Símbolo da análise: 

Verificando novamente solução: 0

Id de relatório: 319b008e-b1ba-11e3-bcc6-002511e9df17

Status do relatório: 0

XML de Evento:

<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

  <System>

    <Provider Name="Windows Error Reporting" />

    <EventID Qualifiers="0">1001</EventID>

    <Level>4</Level>

    <Task>0</Task>

    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>

    <TimeCreated SystemTime="2014-03-22T12:05:05.000000000Z" />

    <EventRecordID>134302</EventRecordID>

    <Channel>Application</Channel>

    <Computer>METAPOSTO</Computer>

    <Security />

  </System>

  <EventData>

    <Data>3031396930</Data>

    <Data>5</Data>

    <Data>WindowsUpdateFailure</Data>

    <Data>Não disponível</Data>

    <Data>0</Data>

    <Data>7.6.7600.256</Data>

    <Data>80073712</Data>

    <Data>61CA813A-7585-442E-A66B-B0D15CE6BDC0</Data>

    <Data>Scan</Data>

    <Data>101</Data>

    <Data>Unmanaged</Data>

    <Data>

    </Data>

    <Data>

    </Data>

    <Data>

    </Data>

    <Data>

    </Data>

    <Data>

    </Data>

    <Data>C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\NonCritical_7.6.7600.256_96b9810da6a5ce545ebbdbb531ddd40c4d8fa18_11db11dc</Data>

    <Data>

    </Data>

    <Data>0</Data>

    <Data>319b008e-b1ba-11e3-bcc6-002511e9df17</Data>

    <Data>0</Data>

  </EventData>

</Event>