acesso ao ts

[poraiteio]

Bom dia tenho um grave problema em uma rede, tenho um server que acesso via ts e na minha rede tenho windos 7 e xp, nos pc com windows 7 se porventura cai a rede quando estou com area de trabalho remota aberta depois nao consigo nem pingar no endereço onde é o server muito menos acessar a area de trabalho remota, ja fiz varios procedimentos mas nao consigo resolver so formatando e esse errop esta com muita frequencia.
hel please