Problemas com a placa de vídeo.

[Pedro Henrique Cosme]

Boa noite, estou tendo problemas com minha placa de vídeo, ela sempre foi normal, rodou jogos normal e tudo, mas de agora quando vou jogar algum jogo a tela do PC começa a piscar e trava o computador dando tela azul. Os drivers da placa de vídeo estão todos atualizados e o PC limpo. Alguém pode me ajudar a resolver meu problema?

 

Configurações: Placa de vídeo: Nvidia GeForce GTX 460 v2 ( Driver 337.88)

 

                          CPU: Intel Core i5 2400 @ 3.10 GHz

                          

                          Sistema Operacional: Microsoft Windows 7 Home Basic

 

                          Memória: 8,0 GB RAM 

[Pedro Math.pi]

Olá!

 

Instale o bluescreenview: http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

 

Selecione todos os registros de erro, salve no arquivo txt e cole aqui no corpo da mensagem para podermos verificar.

[Pedro Henrique Cosme]

Olá!

 

Instale o bluescreenview: http://www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html

 

Selecione todos os registros de erro, salve no arquivo txt e cole aqui no corpo da mensagem para podermos verificar.

Então,baixei o bluescreenview mas não apareceu nenhum registro.

[edgar_]

 Os drivers da placa de vídeo estão todos atualizados e o PC limpo

 

Então,baixei o bluescreenview mas não apareceu nenhum registro.

 

Além das sugestões do Math.3,14..., acho que você deve testar com drivers mais antigos (fazendo uma instalação limpa no decorrer de cada teste)

 

Acho que só aparece registro depois de um evento como este (tela azul).

 

mas de agora quando vou jogar algum jogo a tela do PC

 

Isso com os mesmos jogos ou mais pesados? Já vi casos assim e era problema de driver de vídeo.

[Pedro Henrique Cosme]

Aqui os registros do crash:

==================================================

Dump File         : 061314-17222-01.dmp

Crash Time        : 13/06/2014 15:36:41

Bug Check String  : 

Bug Check Code    : 0x00000116

Parameter 1       : fffffa80`071b54e0

Parameter 2       : fffff880`0f5d5e20

Parameter 3       : 00000000`00000000

Parameter 4       : 00000000`0000000d

Caused By Driver  : dxgkrnl.sys

Caused By Address : dxgkrnl.sys+5d140

File Description  : DirectX Graphics Kernel

Product Name      : Microsoft® Windows® Operating System

Company           : Microsoft Corporation

File Version      : 6.1.7601.18228 (win7sp1_gdr.130731-2222)

Processor         : x64

Crash Address     : ntoskrnl.exe+75bc0

Stack Address 1   : 

Stack Address 2   : 

Stack Address 3   : 

Computer Name     : 

Full Path         : C:\Windows\Minidump\061314-17222-01.dmp

Processors Count  : 4

Major Version     : 15

Minor Version     : 7601

Dump File Size    : 459.568

Dump File Time    : 13/06/2014 15:38:36

==================================================

[edgar_]

Caused By Driver  : dxgkrnl.sys

 

Atualize ou desinstale e instale o directX no site oficial da microsoft e não de terceiros.

[Pedro Math.pi]

Apareceu a tela azul né.

 

Então, desinstale os drivers da placa de vídeo.

 

Instale o DirectX 9: http://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=34429

Instale o DirectX 11 mais atualizado: http://www.microsoft.com/pt-br/download/details.aspx?id=36805

 

Instale o driver da placa de vídeo (provavelmente essa mesma que está 337.88): http://www.nvidia.com.br/Download/index.aspx?lang=br

 

http://forum.clubedohardware.com.br/forums/topic/1033971-tela-azul-dxgkrnlsys/

[JulianoReis]

@Pedro Henrique Cosme

 

1º) Inicie o Windows em Modo de Segurança;
2º) Desinstale o driver relacionado à placa de vídeo;
3º) Reinicie o Windows normalmente;
4º) Deixe o Windows instalar o driver automaticamente;

5º) Atualize os drivers => http://download.cnet.com/Driver-Booster/3000-18513_4-75992725.html?part=dl-&subj=dl&tag=button

6º) Verifique a integridade dos arquivos do Windows => http://support.microsoft.com/kb/929833/pt-br

 

Você alterou a frequência/tensão na BIOS?