Rede VPN está com perda de pacote

[Héricles F.]

Boa tarde.

 

Eu possuo uma rede VPN para nosso servidor de ERP na CCM de SP. Nosso link de internet está OK. Ele é dedicado, e parte daqui para nossa VPN, porém antes dele chegar no destino ele acaba passando por um endereço de Miame, fazendo com que ele perca muitos pacotes e deixe o ERP insustentável. Considerando que a navegação está ok, o que fazer nessa situação? Obrigado.

[Adriano Bone]

Boa tarde.

 

Eu possuo uma rede VPN para nosso servidor de ERP na CCM de SP. Nosso link de internet está OK. Ele é dedicado, e parte daqui para nossa VPN, porém antes dele chegar no destino ele acaba passando por um endereço de Miame, fazendo com que ele perca muitos pacotes e deixe o ERP insustentável. Considerando que a navegação está ok, o que fazer nessa situação? Obrigado.

Já verificou as placas de rede e cabos  ? 

[Héricles F.]

Sim. Na verdade é alguma coisa que está desviando meu link. Se eu conecto em outro link de internet ele não da perda de pacote, mas se eu conecto na TPa ou na GVT a perda é a mesma. Eu sei que a TPA usa a mesma estrutura da GVT. Seria alguma configuração deles que está desviando meu link, ou do meu próprio software de controle de internet?

[Adriano Bone]

Sim. Na verdade é alguma coisa que está desviando meu link. Se eu conecto em outro link de internet ele não da perda de pacote, mas se eu conecto na TPa ou na GVT a perda é a mesma. Eu sei que a TPA usa a mesma estrutura da GVT. Seria alguma configuração deles que está desviando meu link, ou do meu próprio software de controle de internet?

Isso ta parecendo falta de comunicação entre os servidores ,você deu os pings ? Se não , dê o ping do pc de origem depois no de destino e observe os resultados . 

[Héricles F.]

Mais do que ping, vi num programa sua rota antes de chegar na CCM de são paulo. Ele passa pelas GVTs de Curitiba e SP antes de ser desviado para Miame e depois voltar. Nesse desvio acontece as perdas. Gostaria de sabe ro motivo desse desvio estar ocorrendo.