Falha na atualização do BIOS

Frederico.gomes · 18 de junho de 2014

Prezados,

Meu PC está com um erro que direto reiniciava. Pesquisei e descobri que o problema era no BIOS, tinha que atualizá-la.

Fui atualizar o BIOS da Placa mãe, Intel DH61WW, só que aconteceu um erro na atualização do firmware Intel Management Engine – Intel ME.

Eu tinha a versão 0048 da BIOS, só quando fui instalar a versão 0099 da BIOS (recomendada pelo site da Intel) só que não observei que era necessário instalar o Drive do Firmware 7.x. e posteriormente 8.x que é compatível com a 0099.

No entanto, foi instalado o Bios Versão 0099 mas não o firmware 7.x e nem o 8.x.

Durante a atualização da BIOS, Ocorreu uma falha conforme descrito na imagem 1, que segundo meu entendimento é a falta do firmware 7.x e 8.x que não consegui baixar e instalar pelo BIOS F7 e nem pelo CD de Boot.

Tentei atualizar a bios para versão 0120 pelo Bios F7, mas também não deu certo.

Tentei também tirar o jumper instalando o arquivo do bios pelo F7, e pelo CD , mas novamente sem sucesso.

Tentei atualizar pelo CD (.ISO*), mas não funcionou.

Desculpe-me a ignorância pessoal, mas gostaria de fazer as seguintes perguntas:

1- Há como atualizar o Firmware antes do BIOS?

2 – Como atualizar o Firmware através da tela de Setup?

3 – Existe um ponto de restauração do BIOS?

3 – Tentei fazer o Downgrade mas não consegui fazer. Há outra forma de fazer um Downgrade da versão 0099 para 0048?

4 - Alguém tem outro tipo de solução pra este tipo de problema?

Seguem em anexos, sequência de fotos do PC

O meu PC não sai da tela inicial na imagem 2.

Obrigado a todos.

Amanda Santini · 18 de junho de 2014

Meu PC está com um erro que direto reiniciava. Pesquisei e descobri que o problema era no BIOS, tinha que atualizá-la.

Nunca acredite em informações vistas na internet sem antes verificar se são verdade. Há muita mentira, inclusive a de que para ter melhor performance você precisa atualizar a BIOS.

Qual era o problema?

só que não observei que era necessário instalar o Drive do Firmware 7.x. e posteriormente 8.x que é compatível com a 0099

Uma valiosa lição foi aprendida: NUNCA, JAMAIS mexa com a BIOS pois raramente é preciso. Se precisar MESMO (o que, novamente, é raríssimo), leia bem os manuais e instruções para não cometer esse tipo de erro.

4 - Alguém tem outro tipo de solução pra este tipo de problema?

O melhor é entrar em contato com o suporte da Intel, ou procurar no duckduckgo sobre esse problema.

Frederico.gomes · 18 de junho de 2014

Nunca acredite em informações vistas na internet sem antes verificar se são verdade. Há muita mentira, inclusive a de que para ter melhor performance você precisa atualizar a BIOS.

Qual era o problema?

Uma valiosa lição foi aprendida: NUNCA, JAMAIS mexa com a BIOS pois raramente é preciso. Se precisar MESMO (o que, novamente, é raríssimo), leia bem os manuais e instruções para não cometer esse tipo de erro.

O melhor é entrar em contato com o suporte da Intel, ou procurar no duckduckgo sobre esse problema.

O problema era erro de tela azul, não especificado. O meu PC iniciava toda vez e dava uma tela azul e o windows ficava tentando consertar o erro de inicialização. O Windows não conseguia corrigir este problema. Confesso que fui ignorante, no qual confiar em qualquer informação da internet. Mas eu não encontrava nenhuma solução, mas a sua dica é certa, mas é vivendo que se aprende.

Entrei neste duckduckgo e lá eu encontrei uma página de suporte (intel) da minha placa que a BIOS foi recuperada, vou tentar fazer os procedimentos em Casa.

muito Obrigado Amarildo.

Frederico.gomes · 23 de junho de 2014

Fala Galera,

Fiz os procedimentos, que vi na comunidade da intel, mas o problema ainda não foi resolvido. Será que vale comprar outra placa?

Obrigado.

Gustavo Duia Vieira · 1 de setembro de 2015

Cara, não sei se você verá minha resposta, nem sei também se tem ainda essa placa mãe parada ai sem uso, ou se conseguiu resolver o problema, mas eu tenho a solução para você.

Siga os passos:

1 - Baixe no site da Intel, a versão 0120 da bios da placa, ou clique no link https://downloadcenter.intel.com/pt-br/download/23393/Atualiza-o-do-BIOS-BEH6110H-86A- e baixe o primeiro arquivo (BE0120.BIO)
2 - Jogue o arquivo em um pendrive formatado com partição FAT32 e limpo.
3 - Insira o pendrive na USB do computador, e ligue-o, ao aparecer a tela inicial, aperte F7 para entrar no modo de atualização via Flash.
4 - Selecione a partição do pendrive e depois selecione o arquivo BE0120.BIO para instalar.
5 - Aguarde o procedimento ser efetuado, no final ele pode dar certo ou pode ocorrer uma falha. Se der certo, fim de papo, seu pc está funcionando normalmente. Se ocorrer a falha, continue executando os procedimentos abaixo.
6 - Desligue o PC, mantenha o pendrive inserido, abra o computador e veja no canto inferior direito, próximo à porta SATA 4, tem um jumper amarelo, remova o jumper e liga o computador. Ele começará a fazer uma restauração da bios. Ao finalizar, remova o pendrive e desliga o computador. Insira novamente o jumper e liga o computador e pronto, estará funcionando normalmente.

Espero ter te ajudado, tive o mesmo problema com a mesma placa mãe, e fiz aqui em casa e sucesso, meu pc está novo.

Abraços.

Luiz Eduardo Silva de Lira · 19 de dezembro de 2015

Cara, fiz questão de me registrar só pra agradecer a esse rapaz. Me salvou de minutos de desespero aqui em casa. Esse cara merece um prêmio Nobel. Meus parabéns, cara, continue ajudando as pessoas que você vai longe.@Gustavo Duia Vieira

Yuri Gomes · 27 de dezembro de 2015

Em Tuesday, September 01, 2015 at 23:44, Gustavo Duia Vieira disse:

Cara, não sei se você verá minha resposta, nem sei também se tem ainda essa placa mãe parada ai sem uso, ou se conseguéu resolver o problema, mas eu tenho a solução para você.

Siga os passos:

1 - Baixe no site da Intel, a versão 0120 da bios da placa, ou clique no link https://downloadcenter.intel.com/pt-br/download/23393/Atualiza-o-do-BIOS-BEH6110H-86A- e baixe o primeiro arquivo (BE0120.BIO)
2 - Jogue o arquivo em um pendrive formatado com partição FAT32 e limpo.
3 - Insira o pendrive na USB do computador, e ligue-o, ao aparecer a tela inicial, aperte F7 para entrar no modo de atualização via Flash.
4 - Selecione a partição do pendrive e depois selecione o arquivo BE0120.BIO para instalar.
5 - Aguarde o procedimento ser efetuado, no final ele pode dar certo ou pode ocorrer uma falha. Se der certo, fim de papo, seu pc está funcionando normalmente. Se ocorrer a falha, continue executando os procedimentos abaixo.
6 - Desligue o PC, mantenha o pendrive inserido, abra o computador e veja no canto inferior direito, próximo à porta SATA 4, tem um jumper amarelo, remova o jumper e liga o computador. Ele começará a fazer uma restauração da bios. Ao finalizar, remova o pendrive e desliga o computador. Insira novamente o jumper e liga o computador e pronto, estará funcionando normalmente.

Espero ter te ajudado, tive o mesmo problema com a mesma placa mãe, e fiz aqui em casa e sucesso, meu pc está novo.

Abraços.

Cara sinseramente n tenho como te agradecer você foi de estrema ajuda aqui eu ja tava enloquecendo fiz testes de tudo que era jeito e tudo que podia pra tentar e a unica coisa que deu jeito foi isso você e Demais mano valeu mesmo continue assim ajudando sp (y)

Giovanny Ramos · 7 de abril de 2016

@Gustavo Duia Vieira Muito Obrigado, pois já tinha tentado várias outras opções.

Salvou o dia.

Agora é só cobrar do Cliente. kkkkk

Doug Sky · 6 de junho de 2016

Em 31/08/2015 às 23:44, Gustavo Duia Vieira disse:

Cara, não sei se você verá minha resposta, nem sei também se tem ainda essa placa-mãe parada ai sem uso, ou se conseguiu resolver o problema, mas eu tenho a solução para você.

Siga os passos:

1 - Baixe no site da Intel, a versão 0120 da bios da placa, ou clique no link https://downloadcenter.intel.com/pt-br/download/23393/Atualiza-o-do-BIOS-BEH6110H-86A- e baixe o primeiro arquivo (BE0120.BIO)
2 - Jogue o arquivo em um pendrive formatado com partição FAT32 e limpo.
3 - Insira o pendrive na USB do computador, e ligue-o, ao aparecer a tela inicial, aperte F7 para entrar no modo de atualização via Flash.
4 - Selecione a partição do pendrive e depois selecione o arquivo BE0120.BIO para instalar.
5 - Aguarde o procedimento ser efetuado, no final ele pode dar certo ou pode ocorrer uma falha. Se der certo, fim de papo, seu pc está funcionando normalmente. Se ocorrer a falha, continue executando os procedimentos abaixo.
6 - Desligue o PC, mantenha o pendrive inserido, abra o computador e veja no canto inferior direito, próximo à porta SATA 4, tem um jumper amarelo, remova o jumper e liga o computador. Ele começará a fazer uma restauração da bios. Ao finalizar, remova o pendrive e desliga o computador. Insira novamente o jumper e liga o computador e pronto, estará funcionando normalmente.

Espero ter te ajudado, tive o mesmo problema com a mesma placa-mãe, e fiz aqui em casa e sucesso, meu pc está novo.

Abraços.

Ola todos, estou com esse mesmo problema placa-mãe modelo dh61ww, quando retiro o jumper nada acontece, os coolers ficam funcionando mas não da video e se mudo o jumper de posição e habilitado um novo menu manutenção no setup da bios, mas so tem a opção de resetar configurações de password..

Lucas Faverzani · 20 de outubro de 2016

Em 31/08/2015 às 23:44, Gustavo Duia Vieira disse:

Cara, não sei se você verá minha resposta, nem sei também se tem ainda essa placa-mãe parada ai sem uso, ou se conseguiu resolver o problema, mas eu tenho a solução para você.

Siga os passos:

1 - Baixe no site da Intel, a versão 0120 da bios da placa, ou clique no link https://downloadcenter.intel.com/pt-br/download/23393/Atualiza-o-do-BIOS-BEH6110H-86A- e baixe o primeiro arquivo (BE0120.BIO)
2 - Jogue o arquivo em um pendrive formatado com partição FAT32 e limpo.
3 - Insira o pendrive na USB do computador, e ligue-o, ao aparecer a tela inicial, aperte F7 para entrar no modo de atualização via Flash.
4 - Selecione a partição do pendrive e depois selecione o arquivo BE0120.BIO para instalar.
5 - Aguarde o procedimento ser efetuado, no final ele pode dar certo ou pode ocorrer uma falha. Se der certo, fim de papo, seu pc está funcionando normalmente. Se ocorrer a falha, continue executando os procedimentos abaixo.
6 - Desligue o PC, mantenha o pendrive inserido, abra o computador e veja no canto inferior direito, próximo à porta SATA 4, tem um jumper amarelo, remova o jumper e liga o computador. Ele começará a fazer uma restauração da bios. Ao finalizar, remova o pendrive e desliga o computador. Insira novamente o jumper e liga o computador e pronto, estará funcionando normalmente.

Espero ter te ajudado, tive o mesmo problema com a mesma placa-mãe, e fiz aqui em casa e sucesso, meu pc está novo.

Abraços.

Me senti OBRIGADO a vir aqui e te agradecer também...

Bruxo, tu é o cara! Salvou o pelego da galera!

Que o universo te recompense

Aluiverson Turques Monteiro · 14 de maio de 2019

@Doug Sky

Em 06/06/2016 às 09:41, Doug Sky disse:

Ola todos, estou com esse mesmo problema placa-mãe modelo dh61ww, quando retiro o jumper nada acontece, os coolers ficam funcionando mas não da video e se mudo o jumper de posição e habilitado um novo menu manutenção no setup da bios, mas so tem a opção de resetar configurações de password..

Eu estou com o mesmo problema amigo, você conseguiu a solução desse problema, atualizei minha BIOS para versão 099 e agora ela não acessa o HD , tento instalar a última versão 0120 e aparece o mesmo erro,

E quando tiro o jumper da BIOS ele só liga os coolers mas não dá vídeo nenhum