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Mônica Jose Carlos Soares

Tela Azul Mensagem de erro

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Bom dia

 

 

Meu notebook deu um erro, gostaria que alguém pudesse me ajudar através do log de erros:

Assinatura do problema:
  Nome do Evento de Problema: BlueScreen
  Versão do sistema operacional: 6.1.7600.2.0.0.256.1
  Identificação da Localidade: 1046
 
Informações adicionais sobre o problema:
  BCCode: 50
  BCP1: FFFFF900C316ACF0
  BCP2: 0000000000000000
  BCP3: FFFFF9600031260D
  BCP4: 0000000000000000
  OS Version: 6_1_7600
  Service Pack: 0_0
  Product: 256_1
 
Arquivos que ajudam a descrever o problema:
  C:\Windows\Minidump\061614-16910-01.dmp
  C:\Users\Monica e Jose Carlos\AppData\Local\Temp\WER-37284-0.sysdata.xml
 
Leia nossa declaração de privacidade online:
 
Se a declaração de privacidade online não estiver disponível, leia nossa declaração de privacidade offline:
  C:\Windows\system32\pt-BR\erofflps.txt
 

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bom dia, eu também estou com o mesmo problema, só q o meu é no desktop.

 

Assinatura do problema:
  Nome do Evento de Problema:    BlueScreen
  Versão do sistema operacional:    6.1.7600.2.0.0.256.1
  Identificação da Localidade:    1046

Informações adicionais sobre o problema:
  BCCode:    116
  BCP1:    8532C510
  BCP2:    92C329B0
  BCP3:    00000000
  BCP4:    00000002
  OS Version:    6_1_7600
  Service Pack:    0_0
  Product:    256_1

Arquivos que ajudam a descrever o problema:
  C:\Windows\Minidump\062114-14133-01.dmp
  C:\Users\Jorginho\AppData\Local\Temp\WER-40092-0.sysdata.xml
 

ja formatei, coloquei outro hd, troquei a fonte, troquei memoria e o problema continua.

também preciso de ajuda.

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