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MOTO X não baixa nada com o chip da TIM


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Boa tarde,

 

Queria saber se alguém poderia me ajudar.

Tenho um MOTO X a pouco tempo e desde que eu comprei coloquei meu chip da tim mas ele não baixa nada no WHATSAPP, tentei ver se era o meu chip e comprei um TIM BETA, ainda sim não baixa nada.

Tentei entra em contato com a tim, mas eles dizem que está tudo normal, que não tem nenhum problema em relação a internet. 

Hoje fiz o seguinte teste, coloquei um chip vivo e conseguir baixar normalmente. Percebe que o problema só é com o chip da tim no meu aparelho.

 

QUEM PODER  AJUDAR AGRADEÇO BASTANTE.

 

OBG E UMA BOA TARDE! 

 

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