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acvlemes

Problemas de tela preta após entrar no meu perfil

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Olá,

 

Ao ligar meu notebook, cujo S.O. é o Windows 8, aparece a minha foto e a opção de digitar minha senha, ao entrar no meu perfil, a tela fica preta e o mouse continua funcionando normalmente. Quando aperto ctrl+alt+del, aparece a as opções de bloquear, alterar senha, gerenciador de tarefas. Mas a tela continua preta. Já tentei de tudo e não consegui fazer voltar ao normal. Me ajudem por favor!!!!

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Oi pessoal, como ninguém me respondeu por aqui. obtive ajuda pelo endereço 

 

Recomendo funcionou mesmo.

abraços,

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