Problemas com Hd externo

[Matheus Pinheiro]

Gostaria de saber a opinião de vocês acerca de um problema que eu estou tendo com um HD esterno samsung 500Gb. 
Quando o conecto ao meu PC, ele começa o processo de leitura, mas não acaba nunca...
Como eu uso o windows 8.1, o carregamento é mostrado na barra de endereço da pasta na forma de uma barrinha verde (assim como no windows 7), mas não acaba nunca de carregar...
Vale lembrar que ele não tem nem 30% da capacidade de armazenamento sendo usada.

[PH Benchmarker]

Bom a princípio sugiro que você teste esse HD externo com um programa chamado HDTune para saber se não há bad blocks no disco ao final do teste poste os resultados das abas S.M.A.R.T. e Health para a galera do fórum analisar e te ajudar.

 

Abs.

[Matheus Pinheiro]

[PH Benchmarker]

Pelos resultados do S.M.A.R.T. esse HD não server mais, pois ainda há setores defeituosos que não podem ser corrigidos. Recomendo a troca.

[Matheus Pinheiro]

 Tem algum modo de salvar os arquivos do Hd num computador?
Ou ja está tudo perdido....

[PH Benchmarker]

Se você ainda puder acessar os arquivos no HD externo pode fazer backup sim.