[Internet] Problemas com conexão

[fernandobeker]

Boa noite pessoal, tudo bom?

 

Preciso muito de ajuda em um desafio que estou tendo.

 

Meu computador simplesmente se recusa a conectar na internet.

 

Sem uma razão identificada o computador parou de ter conexão com a internet e fica com um triangulo amarelo.

 

Primeiro passo testei o modem, um TDlink - wifi/roteador, conectei o cabo que ia para o computador no meu notebook e a internet rodou perfeitamente.

 

Mesmo assim, levei meu modem e o cabo para um técnico avaliar se o equipamento estava com problemas, ele confirmou que estava tudo ok. Liguei na Oi, fornecedor de internet e pedi o reset do sinal, eles o fizeram e reconfiguraram meu modem. Com esse procedimento conclui que não era o modem a causa.

 

Levei o computador a um tecnico que verificou se era a placa de rede, o mesmo afirmou que o computador estava perfeito e indicou que o problema poderia ser o windows.

 

Executei a formatação, instalando o Windows 7 Ultimate Pack 1 64x. Ao concluir a formatação instalei o driver Realtek PCIe GNE Family Controller como adaptador de rede.

 

Mesmo assim o problema persiste.

 

O diagnostico de Rede do Windows aponta "Conexão local não tem uma configuração de IP válida", segui as instruções desse topico (http://forum.clubedohardware.com.br/forums/topic/664571-resolvido-como-configurar-o-ipplaca-ethernet-no-win-7/) para configurar manualmente o IP.

 

Mas mesmo assim o triangulo permanece, O diagnostico de rede do win agora diz: "Se o problema persistir use de assistencia remota, procure um amigo  ou uma pessoa de confiança para ajudar" =/

 

Podem me ajudar?

 

Grande abraço e obrigado pela atenção

 

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