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De uns dias pra cá notei que o fórum está terrivelmente lento para acessar. Não mudei nenhuma configuração do sistema, nem do navegador, e todos outros sites abrem normalmente.

 

Só comigo que isso está acontecendo?

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@Amarildo Junior o problema é realmente do nosso lado. Há dois problemas:

 

1. O servidor de banco de dados do fórum estava sobrecarregado, nós fizemos ontem de madrugada um upgrade da memória para 64 GiB e isso aparentemente ajudou. Ainda faltam fazer ajustes finos para aproveitar essa memória extra, o que devo estar fazendo hoje de madrugada.

 

2. O servidor web está sobrecarregado de forma não usual e estou investigando o motivo. Ainda não tenho nenhuma conclusão a esse respeito, mas estou fazendo alguns testes.

 

Por favor, mantenha-me informado através deste tópico sobre o desempenho do fórum, obrigado!

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Algumas páginas ainda abrem como painel de controle, mensagens e esse tópico aqui.

 

Outros como este aqui ficam carregando e não abrem. A primeira vez apareceu erro 504 bad gateway. Agora demorou mas abriu.

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Aparentemente está resolvido, mas só vamos descobrir em horários de pico.

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Bem, eu converti o banco de dados de MyISAM para InnoDB, o que deve aumentar o desempenho no acesso ao banco de dados. Mas só mesmo no horário de pico para saber se há modificações extras a serem feitas. Por favor, mantenham-me informado! Abraços.

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Aparentemente os ajustes que eu fiz (além do aumento na RAM do servidor MySQL) resolveram o problema. Por favor, mantenham-me informados caso o problema volte a ocorrer. Obrigado!

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Gabriel, aqui o fórum está terrivelmente lento, mas não é no carregamento da pagina e sim no tempo de resposta.

 

Toda vez que clico em uma parte do fórum demora para a pagina ser redirecionada. Fora que eu já recebi vários gateway's do forum. Não teria algo haver com o servidor??

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Aqui ficou lento por uns 5 minutos mas parece que normalizou.

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@Ne0n aparentemente é um problema na rota entre a sua casa e os nossos servidores, pois aqui para mim está um foguete.

 

Inclusive, estamos usando um sistema CDN ("gateway") chamado Cloudflare (mais um upgradezinho que fizemos na semana passada para aumentar o desempenho no acesso aos nossos servidores), que diminuiu sensivelmente a latência. Tradução: esse sistema é um servidor de cache entre os usuários e os nossos servidores localizado no meio do caminho, fazendo com que o ping (latência) entre a maioria dos usuários tenha caído de 250 ms para apenas 20-25 ms. Então era para o fórum estar respondendo "a jato".

 

As mensagens de erro do CDN (que você chama de "gateway") normalmente indicam de forma detalhada onde está o problema. Como você não postou a mensagem exatamente, fica difícil uma análise, pois cada mensagem de erro é diferente e personalizada para a sua condição em particular. Uma tela capturada nos ajudaria muito.

 

Para um teste mais aprofundado, sugiro um traceroute. Siga o que está explicado aqui:

 

http://forum.clubedohardware.com.br/topic/594089-f%C3%B3rum-lento-ou-fora-do-ar-o-que-fazer/

 

Mas, resumindo, rode: tracert forum.clubedohardware.com.br e veja os tempos e se não há nenhum asterisco, o que indica que algum roteador no meio do caminho está com problemas.

 

Espero que essas informações te ajude. As suas informações também ajudaram, mas eu particularmente acho que é um problema temporário na rede do meio do caminho, pois eu consigo acessar sem problemas.

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@Ne0n aparentemente é um problema na rota entre a sua casa e os nossos servidores, pois aqui para mim está um foguete.

 

Inclusive, estamos usando um sistema CDN ("gateway") chamado Cloudflare (mais um upgradezinho que fizemos na semana passada para aumentar o desempenho no acesso aos nossos servidores), que diminuiu sensivelmente a latência. Tradução: esse sistema é um servidor de cache entre os usuários e os nossos servidores localizado no meio do caminho, fazendo com que o ping (latência) entre a maioria dos usuários tenha caído de 250 ms para apenas 20-25 ms. Então era para o fórum estar respondendo "a jato".

 

As mensagens de erro do CDN (que você chama de "gateway") normalmente indicam de forma detalhada onde está o problema. Como você não postou a mensagem exatamente, fica difícil uma análise, pois cada mensagem de erro é diferente e personalizada para a sua condição em particular. Uma tela capturada nos ajudaria muito.

 

Para um teste mais aprofundado, sugiro um traceroute. Siga o que está explicado aqui:

 

http://forum.clubedohardware.com.br/topic/594089-f%C3%B3rum-lento-ou-fora-do-ar-o-que-fazer/

 

Mas, resumindo, rode: tracert forum.clubedohardware.com.br e veja os tempos e se não há nenhum asterisco, o que indica que algum roteador no meio do caminho está com problemas.

 

Espero que essas informações te ajude. As suas informações também ajudaram, mas eu particularmente acho que é um problema temporário na rede do meio do caminho, pois eu consigo acessar sem problemas.

 

Obrigado por responder Gabriel,

 

O erro era 502 Bad gateway. Acredito que a causa não era aqui, pois outros sites entravam normalmente. Fora que eu tinha feito o tracert antes de postar, e o resultado continha vários asteriscos com tempo esgotado(timeout). Dai pensei que o problema fosse "com vocês".

 

Mas de qualquer forma agora voltou ao normal e as paginas estão abrindo normalmente.

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@Ne0n não sei se você sabe, mas o caminho da sua casa até sites da internet varia. Para cada site, um caminho diferente pode ser usado. Por isso, o fato de nosso site não estar abrindo e outros estarem não quer dizer que o caminho até o nosso site esteja bom (muito pelo contrário, justamente indica um problema no caminho). Os asteriscos no traceroute indicam justamente isso: que o roteador indicado está fora do ar ou congestionado. Esses roteadores do meio do caminho NÃO são de nossa responsabilidade, mas sim das empresas de telecomunicações existentes que formam o backbone da internet. Ou seja, quando há esse tipo de problema, não há nada que a gente possa fazer (a não ser esperar).

 

A mensagem de erro que você menciona indica que o caminho entre a Cloudflare e os nossos servidores está com algum problema. Eu vou ver se personalizo essas mensagens, pois apesar de elas estarem bem explicadas inclusive com diagramas, aparentemente o pessoal não sabe ler inglês.

 

De qualquer forma, era erro temporário e está tudo resolvido, pelo menos em relação a esse problema de rota.

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