HD corrompendo os arquivos grandes

augustoccajr · 5 de julho de 2014

Prezados,

Tenho um Western Digital WD 1002FAEX-00Y9A0.

Ao copiar os arquivos para o disco o Windows não apresenta nenhum erro, nem durante a leitura.

Ferramentas de diagnóstico afirmam que o discco está bem, não reportam erros de leitura.

Contudo, arquivos grandes, de qualquer tipo, apresentam erros resportados pelo programa que está realizando a leitura, p. ex. winrar, photoshop, instaladores etc., sendo sempre um erro de redundancia. Se forem fotos grandes, do tipo jpg (50 megapixels, p. ex.) apresentam traços roxos ou esverdeados.

O pc está bem, sem travamentos, sem mudança de hardware, memórias ok, outros discos ok.

O mesmo hd defeituoso apresenta o mesmo problema em outros computadores.

Já troquei cabos, fonte etc.

Estou num beco sem saída.

Chico Borges · 6 de julho de 2014

Poste um print dos parâmetros SMART aqui para vermos. Pode ver através do HD tune (aba Health).

abs

augustoccajr · 6 de julho de 2014

Segue um print do hdtune

Chico Borges · 6 de julho de 2014

Caramba, que estranho. O HD está impecável, por via de dúvidas, rode um chkdsk nele, com os parâmetros /P e /R.

A situação que tu descreveu já aconteceu comigo, mas o HD estava apresentando problemas diversos, porém, no é o teu caso.

As vezes pode até ser problema de permissão do usuário ao gravar/ler, mas seria interessante você postar um print do erro aqui, é algum erro de CRC?

abs

Henrique - RJ · 6 de julho de 2014

O problema deve estar em algum pente de memória. Antes de o arquivo ser gravado no disco ele é carregado na memória e deve ser aí que ele se corrompe.

Tem que limpar os contatos das memórias e testar. Se continuar gravando com erros tem que se testar com um pente de memória de cada vez.

A imagem da aba "health" ( saúde ) do HD mostra que o SMART está dentro do normal.

Pode também fazer um teste das memórias com o programinha gratuito memtest e ver se depois de um pass aparecem erros.

augustoccajr · 7 de julho de 2014

Segue o relatório do chkdsk:

*************************************************

C:\Windows\system32>chkdsk E: /r
O tipo do sistema de arquivos é NTFS.
O rótulo do volume é Novo volume.

Estágio 1: examinando a estrutura básica do sistema de arquivos...

1536 de registros de arquivos processados.
Verificação de arquivos concluída.

0 registros de arquivos grandes processados.

0 registros de arquivos inválidos processados.

Estágio 2: examinando a ligação do nome do arquivo...

1752 de entradas de índice processadas.
Verificação de índices concluída.

0 arquivos não indexados verificados.

0 arquivos não indexados recuperados.

Estágio 3: examinando os descritores de segurança...
Verificação de descritores de segurança concluída.

109 arquivos de dados processados.
O CHKDSK está verificando o diário de USN...

948104 de bytes USN processados.
Verificação do diário de USN concluída.

Estágio 4: procurando clusters inválidos nos dados do arquivo do usuário...

1520 de arquivos processados.

Verificação dos dados do arquivo concluída.

Estágio 5: procurando clusters inválidos livres...

241511486 de clusters livres processados.
Verificação de espaço livre concluída.

Não há problemas no sistema de arquivos.
Nenhuma ação necessária.

976629759 KB de espaço total em disco.
10485196 KB em 1175 arquivos.
       300 KB em 110 índices.
         0 KB em setores defeituosos.
     98315 KB em uso pelo sistema.
     65536 KB ocupados pelo arquivo de log.
966045948 KB disponíveis em disco.

      4096 bytes em cada unidade de alocação.
Total de 244157439 unidades de alocação no disco.
241511487 unidades de alocação disponíveis em disco.

C:\Windows\system32>

*************************************************

O teste executado pelo memtest também foi normal.

Chico Borges · 8 de julho de 2014

Parece tudo ok. Realmente não sei o que pode ser, seria interessante vermos um print do erro, no winrar por ex, ou photoshop. A que tipo de redundância ele faz menção?