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Murilo Felpeto

Imprime apenas página de teste

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Eae galera,

 

Estou tendo um pequeno problema ocm uma impressora de rede da HP, a Laserjet p1505n, ela está na rede, porém não possui nenhum servidor de impressão para ela, apenas um IP fixo para que possa ser localizada. Quando mando imprimir uma pagina de teste de um computador a impressora imprime normalmente, porém quando mando ela imprimir algum outro documento, até mesmo uma página da web ela não imprime, no spooler mostra que tem dois arquivos para serem impressos, sendo que mandei apenas um, e quando tento excluir o arquivo continua lá, mesmo re-instalando a impressora novamente. Isso ocorre apenas com um equipamento, os outros da rede imprimem normalmente, exceto quando esse equipamento que não consegue imprimir manda um arquivo e ai trava tudo, só reiniciando algumas vezes a impressora, ai todos voltam a imprimir normal.

 

Já reinstalei os drivers dela, reinstalei ela diversas vezes, resolve por um tempo, no máximo um dia.

 

Obrigado.

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Cara seguinte, você tem que ver então com esses computadores que não estão imprimindo porque se o restante esta normalmente como disse então o problema não é na impressora mas sim na hora da impressão com os computadores da rede.

Abraços

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Tente desabilitar os recursos avançados da impressora, clique em Propriedades da impressora, na aba Avançado, desmarque a opção recursos avançados e teste. Outra opção seria marcar imprimir arquivos diretamente na impressora.

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