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Notebook sem som

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Olá.

 

Tenho um notebook modelo SVF15213CBB Sony Vaio com Windows 8 instalado de fábrica que esta com o seguinte problema: Faz mais ou menos 2 semanas que ele começa a ficar sem som. Já atualizei o driver, já desinstalei o driver e o instalei novamente utilizando o driver atualizado fornecido na página da Sony e também instalei o driver original. Ambas as tentativas não resolveram o problema.

Volume sempre no máximo e o ícone de som está de acordo. Estou utilizando a saída de som do próprio notebook.

 

Um detalhe, quando ligo o notebook ele está sem som, ao reinicia-lo o som volta, mas de uma hora para outra o som some. Quando está com som o mesmo exibe ótima qualidade, sem nenhum ruído ou algo do tipo.

 

Gostaria de saber se alguém sabe como resolver isso e se já tiveram o mesmo problema. E outra pergunta, formatação resolveria isso ?

 

PS: Essa é a página do modelo de meu notebook: http://esupport.sony.com/BR/p/model-home.pl?mdl=SVF15213CBB&template_id=4&region_id=8&tab=download#/downloadTab

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