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jardel machado

Problema no xerox da impressora epson xp-204

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Bom, eu comprei essa impressora não faz muito tempo e ela estava funcionando perfeitamente, porém hoje tentei utilizar a função do xerox e ela não funciona aliás não acontece nada quando eu clico na função do xerox, o estranho é que a impressão funciona, mas o xerox não. Os niveis de tintas estão baixos tinta preta está cheia, amarelo e ciano estão baixos mais ainda contém tinta e magneta não tem nada. Mas eu quero fazer um xerox preto e branco não sei porque não está dando certo, não sei se é porque precisa da tinta magneta, era isso se alguem souber qual o problema se é a tinta mesmo ou era pra tirar xerox tendo apenas a tinta preta.

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Se estiver na garantia a melhor coisa é acionar ela.

Se não estiver na garantia, o que eu posso dizer pra você é o seguinte: Ou deu pau do scanner (tente fazer uma digitalização) pra ver se foi isso. Se der certo, talvez o botão de copia bugou, ou a placa lógica também bugou.

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