Tablet Navicity NT 1710

[maykon plaine]

 o tablet da minha filha parou de funcionar o teclado (AOSP) como faço para atualizar ou para ele voltar a funcionar o modelo e NT 1710 pinky....j,a tentei pelo config.>idioma e entrada>teclado android(AOSP).....porém não funcionou ..alguém pode me ajudar por favor....desde já agradeço..

[nefertiti]

Já tentou o atendimento do suporte pelo site do fabricante? Pois pode se necessário reinstalar o sistema para o teclado voltar a funcionar.

[maykon plaine]

Já tentou o atendimento do suporte pelo site do fabricante? Pois pode se necessário reinstalar o sistema para o teclado voltar a funcionar.

não ainda não uma das minhas dificuldades é o horário de atendimento  do suporte técnico que é somente de segunda a sexta das 9:00 as 17:00 horas que é no horário que eu trabalho e não tenho como acessar a internet.....mais obrigado pela sugestão vou enviar um e-mail e ver se eles respondem..