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Asimov

Como remover totalmente o ContentAgent.exe

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Gostaria de saber como remover o maldito malware ContentAgent.exe do computador. O Avast fica a todo instante avisando sobre a detecção, mas também não elimina o arquivo. Já localizei o intruso, mas quando tento excluí-lo aparece mensagem negando o procedimento, alegando que o arquivo está em uso. Definitivamente eu gostaria de saber como livrar-me dele.

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Olá. Asimov.

 

Tente isto 1º, por favor.

 

1-) Por favor baixe, instale, actualize e corra, em modo completo e total, a versão freeware do MBAM (MalwareBytes Antimalware). Não é um AV, mas um antispyware (*), por isso pode instalá-lo a par do seu AV sem receio de conflitos. 

Ah, configure-o a seu gosto. Por exemplo, não o deixar arrancar com o Windows, etc. e tal. Eu uso a versão PRO, e tive o cuidado de fazer algumas configurações.
Se decidir mantê-lo, actualize-o SEMPRE antes de o usar. Costiuma ter actualizações diárias, ou quase. A actualização automática só actua de tantos em tantos dias, isto na versão PRO. Na freeware, nem sei se tem actualizações automáticas.
Guias básicos e download (baixe SEM o instalador de adwares, spywares, etc., em ambos):
 
(*) Se usar o Spybot, mantenha-o. Eu gosto muito deste pelas imunizações que proporciona. Se usar o Spyware Terminator e/ou o SuperAntiSpyware, o MBAM e/ou o Spybot S&D são melhores, nmho (na minha humilde opinião).

 

2-) Mas, havendo um malware, a priori há mais. O melhor será uma desinfecção "total" com a ajuda gratuita de Analistas / Especialistas em remoção de malware..

Por favor clique no link da minha assinatura e no "PASSO 1". Só depois deverá clicar no "PASSO 2".

 

EDIT

Pode "desbloquear" e apagar esse malfadado arquivo com o freeware "Unlocker". Mas continuará a haver "restos" desse malware.

No link da minha assinatura, há lá um "mini-tutorial" para desinstalar (quase) tudo.

 

Boa sorte, e cumprimentos.

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