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Genneral

Notebook não desliga, não reinicia e não hiberna

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CORRIGINDO O TÍTULO

"Notebook não desliga, não suspende e não hiberna"

 

Olá bom dia.

Estou a procura da solução para esse problemaço.

 

Quando eu comprei esse note ele veio, novo, com windows 8 achei meio ***** e atualizei para o 8.1 e a coisa piorou.

 

Tive que formatar para o Windows 7. Só que ele continua com este problema.

Obs: No windows 8 ele desligava normal.

 

Um brother meu falou que os caras aqui manjam pra *****, que fazem um log do windows algo assim e descobriram o problema que tinha no note dele.

 

Já fui no fórum da HP e em diversos fóruns ninguém conseguiu resolver isto para mim.

 

O negócio é que meu notebook HP não desliga, clica em desligar, da um "shutdown /s" faz o demonho e ele não desliga, não hiberna e não suspende. Apenas reinicia.

 

Eu trabalho home based, no PC em casa. E não tenho como leva-lo para garantia ou não trabalho.

 

Vou deixar algumas infos. aqui:

 

HP 1000 Notebook PC, modelo 1460BR

SO: Windows 7 Ultimate x64

Processador: Core i5 3230M

RAM: 4GB

 

Qualquer informação a mais me manda que eu atualizo.

Alguém será que pode me ajudar?

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Olá, @Genneral.

 

É, esse troço é mesmo chato.

 

Em 1º lugar, o que seu brother falou foi da secção de remoção de malware. Logs só podem ser postados lá, e se a causa é ou for malware. Um(a) Analista ou Especialista em remoção de malware analisa e vai dando conselhos de como proceder acordo com os resultados dos logs, até todo o malware ter sido removido. Eis os links dessa secção:

1º, como proceder antes de abrir um tópico lá:

http://forum.clubedohardware.com.br/topic/558719-leia-antes-de-postar-criando-um-novo-t%C3%B3pico/

2º, abrindo um tópico lá:

http://forum.clubedohardware.com.br/topic/558719-leia-antes-de-postar-criando-um-novo-t%C3%B3pico/

 

Mas o acima, repito, apenas se a causa ou origem do/s problema/s for malware. Se acha que é disso, por favor vá ao 1º link de cima e aprenda como abrir um tópico lá, na secção de remoção de malware (2º link)

 

No resto (problemas de hardware, software, um ou outro simples de malware [*], etc.), membros ou usuários como você e eu tentam ir dando uma ajuda.

 

[*] http://forum.clubedohardware.com.br/forum/88-d%C3%BAvidas-sobre-invas%C3%B5es-e-infec%C3%A7%C3%B5es/

e

http://forum.clubedohardware.com.br/forum/87-programas-de-prote%C3%A7%C3%A3o/

 

Antes do mais, gostaria de saber uns dados do seu HP (a nível de hardware e software) pra tentar ajudar. Em hardware "puro" confesso que sei muito pouco, mas tem muito entendido e especialista nisso aqui no fórum.

A nível de software, de software associado a hardware e a malware - e vice-versa -, é que vou sabendo um pouco.

 

Ah, se não souber algo a nível de hardware, pode usar o shareware Aida64 (o Everest não, está obsleto); ou um destes freewares: CPUID, CPUZ, HWMonitor, Test My Hardware, etc.

 

Portanto, por favor, e mais a nível de software:

1-) Esse problema surgiu logo DESDE que instalou o 7, ou uns tempos depois? 

2-) Qual o seu SO 7? 32 ou 64 bits?

3-) Instalou algo a nível de hardware imediatamente antes do problema começar?

4-) O mesmo em software?

5-) Houve algo que actualizou em software?

6-) Que AV (antivirus) tem? Por acaso não usa 2 AVs (antivirus)?

7-) E antispyware(s), tem algum ou alguns?

 

E tudo isto é porque, pra descobrir a causa ou origem de problemas, muitas vezes é como encontrar uma agulha em umpalheiro. Portanto, facilita imenso se nos ajudar a tentar ajudá-lo.

 

Bem, a priori, e se quiser tentar, sugeria que - caso se lembre da data aproximada - revertesse para uma data ligeiramente anterior à da início do problema. Eis como proceder:

Iniciar --> ajuda e suporte --> escreva

pontos de restauro

e siga as instruções para restaurar o seu PC para esse ponto de restauro.

Será melhor nem tentar isso do ponto de restauro, se o problema surgiu mal instalou o Windows 7.

 

Boa sorte, e cumprimentos. 

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Opa. Muito obrigado por responder @Anthmann

 

Cara não sei te dizer se foi logo depois, mas eu lembro que quando comecei a instalar os programas, office, antivirus etc... o windows deu aquele erro de "O Windows parou de funcionar".

 

Então baixei demais drivers e o framework 4.5 e o problema parou. Este problema.

De início ele desligava mas foi questão de instalar alguma coisa que deu esse problema, no mesmo dia da formatação ele já não desligava.

 

Parece que tem algum processo ou algo que não deixa a máquina desligar, pois o cooler fica ligado, a luz do botão fica ligada e a luz do Wireles.. não entendo.

 

Talvez um log de malware resolva, o problema(malwarebytes) pode não estar encontrando o que está ocorrendo..

 

Sobre as respostas:

 

1-) Esse problema surgiu logo DESDE que instalou o 7, ou uns tempos depois? 

No mesmo dia da formatação

 

2-) Qual o seu SO 7? 32 ou 64 bits?

Win 7 Ultimate x64

 

3-) Instalou algo a nível de hardware imediatamente antes do problema começar?

Não. A não ser headset e mouse.. se considerar como hardware

 

4-) O mesmo em software?

Sim instalei os drivers do fabricante, e algumas atualizações fornecidas pela microsoft. Além de programas padrões, antivirus, office, skype...

 

5-) Houve algo que actualizou em software?

Atualizações do Windows e Drivers dos Dispositivos.

 

6-) Que AV (antivirus) tem? Por acaso não usa 2 AVs (antivirus)?

Microsoft Security Essentials, não apenas um.

 

7-) E antispyware(s), tem algum ou alguns?

Uso as vezes o MalwareBytes Anti Malware

 

Vamos ver se conseguimos corrigir sem recorrer ao log do malware.

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Ok, @Genneral.

 

Antes do mais, Muito Obrigado pelas suas infos, foram preciosas. Para mim e para quem mais decidir aparecer e ajudar. Mas convirá pôr também o seu hardware, isso ajudará aos muitos entendidos ou especialistas em "hardware" puro.

 

A ver se correndo algum software resolve. Como lhe disse, poderá ser como encontrar agulha em palheiro. Esperemos que não, e que se resolva facilmente.

 

Recomendo, em 1º lugar, que use estes três freewares, por ordem, e só um de cada vez:

 

1º) ADWCLEANER. - http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/

Se não exigir reiniciar após corrigir, reinicie você mesmo e teste depois de reiniciar.

 

2º-) JRT - http://www.bleepingcomputer.com/download/junkware-removal-tool/

Reinicie e teste depois de reiniciar.

 

3º-) TFC by Old Timer - http://www.bleepingcomputer.com/download/tfc/

Reinicie e teste depois de o usar.

 

E não se preocupe, nenhum dos acima tem ou é malware: http://uniteagainstmalware.com/

 

Se algo der, por favor refira o que deu, isso ajudará usuários com problemas semelhantes no futuro. Se nada deu, por favor diga, ainda há muita carta na manga. Se nada do acima resolver, vamos tentando outras coisas.

 

E do que desconfio, à partida, é de uma das coisas, ou de ambas:

1-) formatação mal sucedida, ou que não resolveu a contento, pelo que 'restinhos' dos SOs anteriores ainda andarão a chatear.

2º-) a sua versão do 7 ter já vindo com malware. Já agora, a sua versão 7 Ultimate 64 bits é original ou pirata?

http://forum.clubedohardware.com.br/topic/1085119-windows-original-ou-pirata/

EDIT

Ou algo do que instalou tem ou veio com malware. Usou uma pen com tralha de fora? pode até ser malware via usb, de pen, por exemplo. Ou navegou por sites maliciosos. Ou... Tanta forma de apanhar malware: face, msn, chats, etc., etc., etc., etc., etc., etc., etc., elevados ao infinito.

 

Boa sorte, e cumprimentos.

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Opa muito obrigado. Vou testa sim.

 

Também estou desconfiado que a formatação teve problemas, maldito seja Windows 8.

E sim é windows 7 pirata este.

 

Logo respondo, vou fazer os testes.

 

- EDIT

 

Sem sucesso.

 

Usei os três sequencialmente, reiniciando e tentando desligar e nada aconteceu.

Percebi que ele ficou mais rápido na inicialização apenas.

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Ok,

 

Antes do mais, por favor não apague as pastas na raiz de C:\ chamadas ADWCLEANER e JRT. Têm lá as quarentenas, caso queira ou precise de reverter alguma alteração do ADWCLEANER e/ou do JRT.

 

Agora vamos pro problema de malware. sei que já usou o MBAM, mas por favor use-o de novo. Mas 1º actualize-o. Depois corra-o em modo completo e total, mas só na drive C:, caso tenha mais. Demorará bastante, talvez uma hora ou mais, dependendo do que já tem na unidade C:

 

EDIT

E não desespere, ainda há muito a tentar antes de fazer uma formatação. Depois falo de como fazer a que resolve tudo e mais alguma coisa (low level format), mas isto só se for mesmo preciso formatar de novo.

 

Boa sorte. 

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Caro @Genneral,

 

Vamos adiantar serviço, pois desconfio que talvez nem seja malware. Mas retomaremos isso depois, nmho o seu AV é uma porcaria. Já usei AVs e antimalwares Microsoft (por exemplo CPAV em DOS e MSAV em Windows - ou ao contrário, pus isto de cor, de cabeça). Nunca gostei deles, nem sequer me convenceram minimamente.

 

Mas por favor NÃO faça isto enquanto o MBAM não terminar o trabalho dele. Vamos tentar "melhorar" a formatação e o próprio SO, mas sem êxitos garantidos.

 

Pode abrir a linha de comandos (prompt) pelo menos de três formas:

1-) CD ou DVD de instalação do windows (a melhor forma).

2-) Ao arrancar, clicar em "F8" repetida e rapidamente até chegar ao menu de opções de arranque avançado. Aí, escolher "linha de comandos".

3-) Pelo próprio Windows, mas esta é, nmho, de evitar.

 

Tente 1º a opção A e veja se resultou. Depois a B. E assim sucessivamente.

 

Em C:\, escreva:

 

A-) chkdsk /r

Verifica o HDU. A oção "r" é para reparar se encontrar erros. Repare no espaço entre "chkdsk" e "/"

 

B-) sfc /verify

só verifica o SO

ou de imediato

sfc /scannow

também corrige erros no Windows se os encontrar. Repare no espaço entre sfc e "/"

 

C-) Outra opção é - pelo CD do windows -, escolher "Reparar". Ou arrancar com "F8" como referido acima, e escolher "Reparar" no menu. Isto é para tentar reparar o Windows.

 

EDIT

Ok. Cá fico à espera.

E para evitar que o mbam continue ou volte a chatear, acho que escolhendo "ignorar" ou pondo nas excepções ele não chateia mais.

 

Boa sorte nestas tentativas.

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Ok vou faze-las após o trabalho. Agora não tenho como fazer isso.

 

Malware Bytes não achou nada... a não ser o crack do meu photoshop.

Porém esse não oferece perigo.

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O CHKDSK está mostrando um erro quando clico em "chkdsk /r"

 

"Não é possível executar o CHKDSK porque o volume está em uso por outro processo. O CHKDSK poderá ser executado se este volume for desmontado primeiro. TODOS OS IDENTIFICADORES ABERTOS PARA ESTE VOLUME SERIAM PORTANTO INVÁLIDOS.

Deseja forçar uma desmontagem neste volume? <S/N>"

 

É recomendável fazer esta "desmontagem" ?

 

O comando "sfc /SCANNOW" fala que o windows está com uma pendência de reparo e precisa reinicializar, reinicializo e nada muda.. vou tentar reparo de inicialização.

 

Obs: entrei pelo CD do windows

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NÃO!!! Não mande fazer a desmontagem! Se tiver duas partições ou mais, pode ir tudo pro maneta! :(

Esqueça a méreda do chkdsk, por favor. Há melhor.

 

EDIT 2

O scannow mostrar problemas, confirma que o seu 7 anda com problemas. Serão esses problemas a causa dos seus.

 

Já agora, como fez o chkdsk? Pelo CD e linha de comandos, ou pelo arranque e F8.

 

Se o windows se "recusar" a ser reparado:

Eis dois programas pra tentar corrigir o HDU. Versão free do HD Tune (vem no Hiren's Boot CD), ou "googleie" por ela.

O HDD regenerator tb é uma boa hipótese. Eis uma info útil de um tópico que estou a acompanhar:

Agora to passando o HDD Regenerator 2011 tá em 6,53% e já achou 227 delays, mais especificamente em torno dos 19000 e 20000 MB (o HD é de 320GB).
 
OBS: O HDD Regenerator 2011 é shareware.
 
Depois tem mais coisas que se poderão tentar, e cumprimentos.

 

PS: Já agora, bem que podia desistir da hibernação. Coisinha mais unutilzinha e méredinha, nunca vi... E lembrei agora, pode ser essa méredinha, essa buostazinha, que está a dar essas sarilhadas...

iniciar --> ajuda e suporte --> escreva

hibernação

e siga as instruções para não a usar mais

E reinicie. Será que assim resolverá? 

 

EDIT

Entretanto criei um tópico: "como formatar". Se precisar, já tem umas infos pra ser bem sucedido numa "low level format".

http://forum.clubedohardware.com.br/topic/1085279-como-formatar/

 

Boa sorte.

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OK.

Desconfiei que este chkdsk ia dar cagada e não o executei.

 

Vou passar o HDD Regenerator conforme dito para ver o que acontece.


@Anthmann olha isso.

 

Abri o HDD Regenerator fui para dar o scan e apareceu isto.

 

Se eu fazer a alteração de AHCI para IDE o que mudará? E perigos?

 

Caso tenha disponibilidade de me dizer uma prévia do tempo que esse programa usa para recuperar o HD (HD 500GB - 60 Utilizados) para que eu possa faze-lo amanhã ao meio dia.

 

Desde já, agradecido cara. E vamos arrumar essa chatisse!

 

iWOXeZi.png

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Desculpe a demora. O fórum esteve "down" alguns minutos para mim. Para você também?

 

OOPS... Aí não sei. De hardware puro quase não percebo nada. Mas acho que SATA é melhor e mais rápido do que IDE. Agora AHCI nem sei o que é...  :huh:  :eek:
 
Vou é pedir ajuda por mp ao amigo e colega Jamal, pra ver se pode vir a este tópico e sugerir ou recomendar o que ele achar por bem. Seja o que for, pode fazer à vontade, pra mim ele é excelente em hardware. E isto não é "graxa", é o que penso.
 
Entretanto, por favor, não mande alterar nada. Algumas alterações podem ser irreversíveis. Eu não conheço esse HDD Regenerator, nunca o usei nem sei se dá pra reverter o que ele altere ou faça.
 
E não sei dizer-lhe quanto tempo demorará seja que programa for. Depende de "n" factores, hardware, espaço ocupado pelo disco, e muitas mas muitas mais coisas tb. Só sabia isso do mbam porque já o uso aí desde 2009, e quase sempre a versão pro.
 
É melhor pararmos por aqui, e esperar que o amigo e colega Jamal - e/ou mais pessoal - ajude, ok?

 

Cumprimentos

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E lembrei agora mesmo,. @Genneral .

Quando puder, volte a usar o comando "sfc". 

Mas ponha, na prompt ou linha de comandos,

sfc /verify

Assim só verificará, sem fazer qualquer alteração ou modificação; e nem se "engasgará" a tentar fazê-la(s). Também não haverá uma "emenda pior que o soneto" a lamentar depois.

 

Convém pôr os resultados do sfc /verify aqui, para ver se eu - ou alguém mais, se isso me ultrapassar - conseguirá ajudar com esses resultados.

 

EDIT

Googleei, e já sei o que é AHCI. Em princípio deverá escolher AHCI, pois tem directamente a ver com SATA. Não escolha IDE, pois é um controlador bem mais lento, e já meio obsoleto e ultrapassado. Mesmo assim é melhor esperar por quem saiba "a sério" sobre isto.

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4-) O mesmo em software?

Sim instalei os drivers do fabricante, e algumas atualizações fornecidas pela microsoft. Além de programas padrões, antivirus, office, skype...

 

OOPS, deixei passar isto sem querer: algumas actualizações 'fornecidas' pela Microsoft.

Nmho, a microsoft não fornece nem oferece nada a ninguém. Tive a 'vantagem' de lidar com Windows mais antiguinhos, em que ainda era possível saber o que fazia (quase) tudo e mais alguma coisa (3.1 e 3.11). 'Cortando' aqui e ali, cheguei a conseguir ter o 3.11 a trabalhar a 100% ocupando apenas 600 KB (sim, seiscentos kapas!) de espaço em disco. 

E sabe também porque deixei de usar 'ofertas' da Microsoft?

 

1-) Os já mencionados CPAV e MSAV não prestavam para nada. Eram tão maus ou piores do que tendo "rogues" (fake antivirus ou fake antispyware) instalado/s.

E quando a Microsoft comporu a "Giant" em 2004, pensei ainda esse ano: olha, a "micro" vai é transformar aquilo num "dwarf" (anão). Acho que acertei.

http://en.wikipedia.org/wiki/GIANT_AntiSpyware

http://en.wikipedia.org/wiki/GIANT_Company_Software

 

2-) Ainda tentei testar versões posteriores dos 'antimalwares' da Microsoft. Não deu. Demoravam tanto a actualizar que desconfiei . e ainda deconfio - que esse tempo era usado para ir buscar infos aos index.dat, aos ficheiros de dados do Outlook, etc., etc. etc.. Sempre pus OFF (*) a chamada - agora - Central de (IN)segurança dos SOs Windows, assim como o Win (IN)Defender e semelhantes. (*) 

 

3-) Nunca mas nunca usei o Outlook por isso e por tudo o mais. Desde SEMPRE leio e tenho TODOS os meus emails online. Tamvém porque nem quero emails de phishing, scam, spam,  etc., etc., etc., a ocupar espaço no meu fixo e note.

 

4-) Mal comecei a usar o Windows (v3.1), na versão 3.11 acabei por descobrir os infames ficheiros index.dat. Não é possível apagá-los. Pouca gente sabe qual o conteúdo 'real' deles, apesar da muita tinta que já correu sobre eles. Etc.

Se quiser ou tiver 'pachorra' suficiente, por favor veja:

https://www.google.com.br/#q=index.dat&spell=1

https://www.google.com.br/#q=index.dat+filetype:pdf

MAs há formas de 'esvaziar' o conteúdo desses malfadados "index,dat", que , em cada versão do Windows, parece que se multiplicam exponencialmente...

Bleachbit

CCleaner

MV AntiSpy 

Privacy Mantra

etc.

 

5-) Quando usava versões mais antigas do Windows (já usei quase dez diferentes), descobri que a Firewall do Windows só impedia ligações ou contactos "OUT-IN", e praticamente nenhum "IN-OUT". Deixei de a usar, e não sei se a Firewall do Windows continua a fazer isso, nunca mais a usei.

 

6-) Há muitos anos, descobri que o IE 5 vinha com o 'Alexa'. Pouco depois esse 'Alexa' era considerado malware (adware e spyware).

 

Olhe, é melhor parar por aqui, senão isto fica um testamento.

 

Por isso e por tudo o mais, cuidado com "OFERTAS" da Microsoft. Especialmente com as actualizações "Windows Genuine (DIS)Advantage" ou semelhante. Costumam instalar-se aiutomaticamente, e quase sempre sem avisar.

Não posso adiantar-me mais nisto, as regras do fórum proíbem terminantemente.  

Mas por favor googleie por

windows genuine advantage

(o "DIS" foi da minha autoria).

 

RESUMINDO E CONCLUINDO: Acho que, para você, seria MUITO melhor ter uma versão genuína do Windows. Pode é ver se comprando apenas uma chave genuína do 7 Ultimate 64 bits (*) ficaria mais barato. Com a "WGA", evitaria muita dor de cabeça: actualizações, erros e falhas, "malfunctions", etc., etc., etc. Pense nisso, por favor.

 

Mas isto não quer dizer que desisti. Eu cá continuarei a tentar ajudá-lo até esgotar todas as minhas "cartas na manga". E ainda tenho algumas.

 

Boa sorte, e cumprimentos

 

(*) Outra coisa, quanta memória RAM tem o seu computador? Isto também é importante, e relaciona-se com as versões 7 Ultimate 32 bits (a minha) e a sua de 64 bits. 

 

EDIT

E ainda hoje choro a hipótese que perdi em 1985-1986. Uns amigos e colegas meus de um bacharelato em Informática (eu estava a tirar um bacharelato em Secretariado) queriam ensinar-me unix. Recusei, por pensar que era "areia demais pra minha camioneta". Em vez disso, comecei a aprender DOS. Arrependi-me a 100%. Hoje em dia, vejo-me lixadão e perdidão em todos os distros Linux. Até no Ubuntu.

E talvez tente tirar este curso (grátis e com certificado também grátis - ouro sobre azul): 

https://www.edx.org/course/linuxfoundationx/linuxfoundationx-lfs101x-introduction-1621

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Beleza muito obrigado @Anthmann

 

O comando "sfc /verify" não faz nada aqui, o "sfc /scannow" sim.

Estou verificando e logo posto os resultados.

 

Sobre o windows genuino, estava pensando em comprar no meu novo notebook. Nesse não acredito que seja vantagem alguma...

Eu já estava dando como perdido esse note, agora quando desligo (forço desligamento pelo botão) ele desliga, na hora de ligar nem as opções de boot estão aparecendo, ele carrega diretamente o windows.

 

Espero que não fique com ele na mão ou meu emprego vai pro espaço kkkk

Vamos esperar a resposta do seu amigo sobre o AHCI e IDE.

 

Resultado da verificação do sfc /verifyonly

Imagem: http://i.imgur.com/EvPITvN.png

 

Resultado da verificação do sfc /scannow

Imagem: http://i.imgur.com/mXPZKQM.png

 

 

Se nada disso adiantar, vou pegar um daqueles programas que você postou no tópico "Como Formatar" e vou passar um zero fill nesse HD e reinstalar o windows.

 

Estava pensando em instalar o Windows XP pra liquidar os arquivos e em seguida reinstalar o Windows 7. O que acha?

Abraços.

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Beleza muito obrigado @Anthmann

 

O comando "sfc /verify" não faz nada aqui, o "sfc /scannow" sim.

Estou verificando e logo posto os resultados.

 

Sobre o windows genuino, estava pensando em comprar no meu novo notebook. Nesse não acredito que seja vantagem alguma...

Eu já estava dando como perdido esse note, agora quando desligo (forço desligamento pelo botão) ele desliga, na hora de ligar nem as opções de boot estão aparecendo, ele carrega diretamente o windows.

 

Espero que não fique com ele na mão ou meu emprego vai pro espaço kkkk

Vamos esperar a resposta do seu amigo sobre o AHCI e IDE.

 

Resultado da verificação do sfc /verifyonly

Imagem: http://i.imgur.com/EvPITvN.png

 

Resultado da verificação do sfc /scannow

Imagem: http://i.imgur.com/mXPZKQM.png

 

 

Se nada disso adiantar, vou pegar um daqueles programas que você postou no tópico "Como Formatar" e vou passar um zero fill nesse HD e reinstalar o windows.

 

Estava pensando em instalar o Windows XP pra liquidar os arquivos e em seguida reinstalar o Windows 7. O que acha?

Abraços.

Olá, @Genneral

 

De nada, e sempre às ordens no que eu puder e souber.

 

Antes do mais, ao menos o seu note já desliga... ;)

 

E já removeu a hibernação? Pra mim uma coisinha inútil que apenas cria problemas, e não resolve nehum? É melhor um protector de ecrã (Screensaver) - sem malwares, claro.

 

Num novo note, virá quase de certeza o 8 ou até o 8.1.

 

O seu note não irá pro espaço. Olhe, porque não pega numa grana e compra, por exemplo, um HDU externo? Poderá ter lá todos os backups e mais alguns. Em inícios deste ano, comprei um WD Elements 3 TB externo na worten (worten.pt); na loja,   fisicamente, só me custou 120 euros (ca 360 reais); já o encontrei há dias por apenas 109 euros (ca 320 reais) em Portugal.

Em HDUs (internos ou externos), aconselho Hitachi ou WD (Western Digital). E Iomega tb, em externos. Detesto, odeio até, Quantum e Seagate.  

 

Quanto a instalar o XP e depois o 7, eu não faria isso. Poderiam, depois, 2 SOs a chatear, e não apenas 1. Por favor evite resolver os seus problemas com os "RUIM DOS" ;)., isso quase de certeza traz outros... ;-(

Faça antes o que pus no tópico "Como Formatar". Mas antes, por favor faça cópias / backups / etc. do que quiser manter, a formatação "low level" / "zero fill" destrói tudo e (quase) sem hipóteses de recuperar nada.

 

*****

 

Eis uma solução pra criar um CD / DVD/ pen de arranque com tudo e mais alguma coisa, até SO(s) do Windows, distro(s) de Linux como o Ubuntu, etc.

 

Eis como proceder pra instalar o Hiren's (recomendo imenso) e/ou um um mais distros (SOs) Linux. Recomendo o Ubuntu 13.10 (Saucy Salamander).
 
Baixar e instalar - de preferência (*) em CD, em DVD, numa pen bootável via Yumi - o Hiren's Boot CD.
Além de muitos freewares e sharewares, o Hiren's tem uma mini-versão do XP. Para arrancar esse Mini-XP a partir do Hiren's, CD, DVD ou pen bootável. ou a opção '(*)'.
Também inclui montes e montes de programas, e um ou mais deles acabarão por ajudar a resolver montes e montes de problemas. Se for baixado via baixaki ou superdownloads, SEM o instalador de adwares, spywares, etc.
 
Hiren's Boot CD
 
Yumi
 
Para criar e lidar com ISOs:
Free ISO Creator (freeware)
ISO Toolkit for Windows (Freeware)
Jihosoft ISO Creator Free (freeware)
LC ISO Creator (freeware)
PCWin ISO Creator
Power ISO (shareware)
etc.
 
Criar CD Bootável:
 
Ubuntu
 
(*) Mas também se pode correr o Hiren's ou o Ubuntu a partir de uma drive virtual, criada por exemplo via Daemon Tools. ----> http://www.baixaki.com.br/download/daemon-tools-lite.htm ou Virtual Clone Drive http://www.baixaki.com.br/download/virtual-clonedrive.htm
 
Mas há bastantes mais 'suites' tipo Hiren's. Por favor, ver este tópico: http://forum.clubedohardware.com.br/topic/1083484-portable-freeware/
 
Sugiro que copie e cole o acima pra um ficheiro de texto. Também por isso deixo os links "directos", sem os "esconder".
 
*****
 
Abraço.

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Bom dia. 

 

Meu note ainda não desliga, já desativei a hibernação pelo comando "powercfg -h off" e ele sumiu.

Estou forçando o desligamento dele ainda...

 

Vou fazer aquela verificação de HD com o HDDRegenerator ou tem algum outro verificador que você conheça que eu possa ajudar?

 

E sobre o Hirens, eu tenho ele gravado em um DVD. Mas o que o hirens poderia resolver para mim?

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Bom dia. 

 

Meu note ainda não desliga, já desativei a hibernação pelo comando "powercfg -h off" e ele sumiu.

Estou forçando o desligamento dele ainda...

 

Vou fazer aquela verificação de HD com o HDDRegenerator ou tem algum outro verificador que você conheça que eu possa ajudar?

 

E sobre o Hirens, eu tenho ele gravado em um DVD. Mas o que o hirens poderia resolver para mim?

 

Caro @Genneral , bom dia.

 

Desculpe, pensava que já desligava. Afinal não... :(

 

Eis o link do conteúdo do Hiren's por áreas ou secções.

http://www.hiren.info/pages/bootcd

Veja atenta e especialmente as áreas de "FileSystem Tools" e de "Hard Disk Tools". Terá muitos programas de verificações e resoluções de problemas. Por exemplo a versão freeware do HD Tune. Ou programas do próprio fabricante do seu HDU que fazem o mesmo que o HDD Regenerator e o HD Tune.

 

Cuidado, as alterações de algumas ferramentas de Filesystem e HDUs poderão ser irreversíveis, ou mesmo impedir que o seu computador arranque. E já nem falo das "MBR Tools", são de evitar a não ser que se saiba usá-las: costumam ser "tiro e queda"... :(

 

EDIT

Ah, e nas opções de energia do seu Windows pode pôr algumas coisas a serem desactivadas se se afastar do note ou não o usar por algum tempo: monitor, hdu, etc. Funcionará melhor que a hibernação, isso lhe garanto.

Eu só ponho o monitor a desligar, mas tenho o HDU sempre a trabalhar: em downloads normais ou via torrents, pô-lo a desligar não é nada bom.

 

Cumprimentos.

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Muito obrigado @Anthmann.

 

Eu tenho o HD Tune Pro instalado aqui, estou passando um Scan para verificar se não há algum bloco corrompido.

Caso não ache vou para o Hirens.

 

 

Olha, dando uma fuçada no HD Tune achei a seção de "health"

E apareceu um erro em uma tarja amarela, segue na imagem:

 

R4K4KrM.png

 

Algo como "Erro de Calibragem" o que pode ser? Conhece?

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Caro @Genneral ,

 

Não, infelizmente não conheço. Mas vou "googlear" um pouco e já lhe digo. Depois farei um "edit" deste post.

 

Ah, lembrei agora de referir, se acabar por (querer ou ter que) usar um formatador em "low level", recomendo o HDD LOW LEVER FORMAT. Mas a versão Pro, a free demora imeeeeeeeenso de propósito. Ou o Lowvel, já li que era muito bom; mas nunca o usei. 

Pode ainda usar o Seatools for DOS ou for Windows, especialmente se o seu HDU for Seagate. Mas com outras marcas também dão.

 

EDIT

 

As notícias, pelo menos no link abaixo, não são animadoras...

 

http://forum.notebookreview.com/hardware-components-aftermarket-upgrades/548941-calibration-retry-count.html

 

The Calibration retry count is the number of times it's had to recalibrate itself to aligning the heads with the tracks so it can read data appropriately. This might mean that the seek arm is sticking, or that there's something else mechanical that's making it difficult for the heads to find the proper tracks.

A contagem de repetição de calibração é o número de vezes que teve de se recalibrar para alinhar as 
cabeças com as "faixas" para que possa  ler adequadamente os dados.  Isto pode significar que o "braço" da pesquisa está a "colar", ou algo mais, a nível mecânico está a dificultar que as "cabeças" encontrem as "faixas".

 

No mesmo link acima, um usuário também dizia que não confiava só no HD Tune, e que preferia usar TAMBÉM a ferramenta do próprio fabricante. Encontra-a no Hiren's.

E també, em outro post, alguém avisava para se fazerem backups,. pois que o HDU poderia estar a dar o berro". Eu cá não sei, só estou a informar o que li.

 

Já agora, e desculpe se já referiu ou informou, qual é a marca e tamanho seu HDU? Tem 1 ou 2 partições, ou mais e quais os tamanhos?

 

Cumprimentos 

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Ok, acredito que esta máquina não tem mais concerto mesmo.

Só com o Zero Fill mesmo.

 

Uma informação, eu preciso conectar esse HD a outro notebook para fazer essa formatação? Ou pode ser neste mesmo ? Digo pode estar usando o HD e fazer a formatação?

 

E após a formatação que eu reinstalo o windows, correto ?

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Ok, acredito que esta máquina não tem mais concerto mesmo.

Só com o Zero Fill mesmo.

 

Uma informação, eu preciso conectar esse HD a outro notebook para fazer essa formatação? Ou pode ser neste mesmo ? Digo pode estar usando o HD e fazer a formatação?

 

E após a formatação que eu reinstalo o windows, correto ?

 

Correcto, é depois de formatar que (re)instalará o Windows.

 

Mas 1º, antes de reinstalar o seu 7 ultimate 64 bits, tente de novo verificar o HDU com as ferramentas do fabricante, o HDD Regenerator, o HD Tune, do Hiren's etc.  Talvez seja melhor antes de reinstalar o 7, mas após formatar: assim a verificação do HU e correcção de erros será bem mais rápida.

 

Mas crie, entretanto - e ainda antes de formatar, a pen com o Hiren's, um distro Linux como o Ubuntu, etc., etc., etc. E teste-a antes de formatár, também.  

 

Cumprimentos.

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O modelo do meu HD é: ST500LM012 HN-M500MBB (500 GB)

Marca: Samsung

 

Sim tenho a partição principal e mais duas, que foram feitas quando atualizei a BIOS e desde então não as removi, estão lá com 8gb cada sem ser usada.

 

Assim que eu tiver tempo vou passar o HDD Utility da samsung que está no Hirens.

 

Obs: Será que estas partições podem estar interferindo na atual? Ou algo do tipo? Que não deixa que o computador desligue...

Pois parece que algum processo ou alguma coisa fica ligado quando coloco o computador pra desligar, luzes, cooler tudo fica ligado menos o monitor...

 

Outra pergunta, esse diagnóstico que o programa do fabricante faz no HD corrige algo? ou apenas verifica? Digo do "Samsung HDD Utility(HUTIL) 2.10" ?

 

Caso não tenha ficado compreensível olha como está o gerenciamento de disco aqui do note, partição E e G foram criadas na atualização da BIOS.. A qual encheu de arquivos inúteis e com extensões estranhas.. então removi tudo que tinha dentro mas não removi a partição em si: 

 

gpnuW9b.png

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O modelo do meu HD é: ST500LM012 HN-M500MBB (500 GB)

Marca: Samsung

 

Sim tenho a partição principal e mais duas, que foram feitas quando atualizei a BIOS e desde então não as removi, estão lá com 8gb cada sem ser usada.

 

Assim que eu tiver tempo vou passar o HDD Utility da samsung que está no Hirens.

 

Obs: Será que estas partições podem estar interferindo na atual? Ou algo do tipo? Que não deixa que o computador desligue...

Pois parece que algum processo ou alguma coisa fica ligado quando coloco o computador pra desligar, luzes, cooler tudo fica ligado menos o monitor...

 

Outra pergunta, esse diagnóstico que o programa do fabricante faz no HD corrige algo? ou apenas verifica? Digo do "Samsung HDD Utility(HUTIL) 2.10" ?

Caro @Genneral ,

 

Muito obrigado pelas infos. Sugeria que, após formatar - e ANTES de instalar o SO- , com o Partition Image (Hiren's), Partition Magic, etc., "removesse" essas duas partições de 8 GB cada. Mas criasse duas: uma, de de 70 a 100 GB para o SO. E outra (por exemplo D:) com o restante, para os seus ficheiros, backups, etc.

Caso precisasse de formatar ou assim, não perderia nada na drive/unidade D:

 

Quanto ao programa Samsung HDD Utility, aí não sei, nunca tive essa marca em HDUs, mas já li e ouvi que até é boa. Teste você mesmo esse programa, por favor. Mal não fará, e talvez faça bem. Que eu saiba, em geral, programas de "diagnostic" também corrigem.

Sobre a Samsung, ainda tenho uma TV Samsung a cores, stereo, com teletexto, comprada em fins dos anos 80 que ainda funciona a 100%, e nunca teve nenhuma falha ou quebra.

 

EDIT

OPA. SE CALHAR FOI ISSO QUE DEU O PROBLEMA. Quando não se sabe pra que algo serve, não se mexe e pronto! ;)

 

Cumprimentos.

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