Hd seagate fazendo barulho de tec,tec....

[Max Belfort]

Olá a todos,gostaria de saber se tem como consertar hd que fica fazendo um barulho de tec,tec,

tipo batendo agulha,ele é um seagate barraguda es.2 ,lembrando que já troquei a placa lógica

mais continuo do mesmo jeito.Agradeço desde de já!!

[LFelipeCRSilva]

funciona de boa !?

porque esta batendo agulha,,,,e melhor comprar outro !

[ricardospimentel]

Seu disco rígido deve estar com setores ruins além do limite (Bad Block) e fica tentando ler esses locais sem sucesso, por isso os "TEC-TECs"

[Max Belfort]

Olá amigos! Mais tem solução? Ou já era mesmo!

[ricardospimentel]

Já era.

[Henrique - RJ]

Devolva a placa lógica original dele e teste esse HD em outro PC.

[Max Belfort]

Já testei ele em outro pc Henrique,o maior problema é que tem hora que ele da sinal de vida

e aparece mais antes de iniciar o sistema,ele da erro e some novamente,hoje mesmo ele

deu boot e travou em uma tela colorida que eu nunca vi.

[Henrique - RJ]

Mas isso acontece com qualquer uma das placas lógicas ?

[Max Belfort]

É o seguinte; tenho dois hs da seagate iguais tem um que não aparece nada mesmo,não da sinal de vida

e tem esse em questão que aparece somente quando quer! O mais intrigante disso tudo é que,quando eu

faço a mudança da placa lógica o tal do barulho aumenta ainda mais e ele fica igual o outro some totalmente

ficando igual o outro.

[Henrique - RJ]

Já procurou ver se esses HDs ainda estão dentro do prazo de garantia dado pela Seagate no site da mesma ?

[Max Belfort]

Mais eu não tenho mais as notas.

[Henrique - RJ]

Não precisa nota fiscal, basta verificar a numeração de cada HD no site da Seagate para ver se ainda estão cobertos pela garantia.

 

Se estiverem é só seguir os passos que logo terá dois HDs novos.

[Max Belfort]

Desculpe amigo,já encontrei aqui mesmo no fórum como encontrar o número de série 

e tudo mais.Já fiz o envio e agora é só esperar a resposta deles,muito obrigado e boa noite.

[Henrique - RJ]

Veja o part number na etiqueta do corpo de cada HD.

[Max Belfort]

Boa noite Henrique! É amigo se a unica solução era saber se meus hds estavam na garantia

estão sim mais como eles não são produtos ofertados diretamente ao consumidor e sim

para montadoras,eles não podem fazer a troca dos mesmos,só poderia ser feita somente 

pelo revendedor,e como eu não sei de onde foi,já era! Mesmo assim agradeço demais todo

a ajuda que os amigos me deram nesse caso.Valeu e até mais!!          

[Henrique - RJ]

Engano seu, são os usuários finais que estão fazendo uso da garantia dada pela Seagate e estão conseguindo a troca dos HDs defeituosos sem muita dificuldade.

[Max Belfort]

Segue o e-mail:

 

 

 

 

Seagate Support [email protected] por  sgnef74wnvokirav.81ens.0-hhzleaa.na1.bnc.salesforce.com 

14:03 (Há 8 horas)

 

para mim

 

 

 

 

Prezado Senhor Maximiliano,

Obrigada por entrar em contato com o Suporte Técnico da Seagate.

O senhor somente menciona o numero de serie de um HD, precisamos da informação do outro HD para verificarmos a garantia.

O seu HD de número de série: 9QJ8GKVA é um OEM, ou seja, “Equipamento Original do Fabricante”

Produtos OEM não são fabricados para a venda direta ao consumidor. Estes produtos são produzidos especialmente para montadoras que usam os mesmos como componentes de outros produtos como por exemplo,  dentro de notebook,  computadores, câmeras, impressoras e etc.

Como o seu produto é um OEM, a garantia pertence ao revendedor ou ao distribuidor do equipamento, e infelizmente a Seagate não poderá lhe auxiliar com a troca. Para mais informações, entre em contato com o revendedor deste produto.
Declaração de garantia para produtos OEM:
http://www.seagate.com/br/pt/support/warranty-and-replacements/oem-warranty/

Por favor, siga os passos abaixo para diagnosticar o problema do seu aparelho.

- Confira se o HD aparece na BIOS.
- Teste o HD com outro cabo SATA.
- Certifique que o HD esteja recebendo energia.
- Teste em outro computador.

Caso o HD esteja aparecendo na BIOS por favor execute o teste Seatools para DOS, antes de iniciar o teste longo e o teste curto por favor, faça o backup pois o teste longo pode apagar dados armazenados.

Download do Seatools para DOS:
http://www.seagate.com/br/pt/support/downloads/seatools/seatools-dos-master/

Passo a passo do Seatools para DOS:
http://knowledge.seagate.com/articles/pt_BR/FAQ/201271br/?language=pt_BR&c=

Caso necessite de ajuda, por favor entre em contato conosco através das opções do link abaixo. http://www.seagate.com/br/pt/contacts/


Atenciosamente,
Arlene
Suporte Técnico Seagate
 

[Henrique - RJ]

Essa eu não sabia.