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Bruno Queiroz

Congelamento do Win 7 - 64bits - ntoskrnl.exe

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Olá galera, ja procurei nos 4 cantos da surface e ainda não encontrei solução pro meu caso, pois bem, sempre que estou utilizando meu micro, ele congela e após o reset manual necessário, o log do windows me diz o seguinte:

 

Assinatura do problema:
  Nome do Evento de Problema:    BlueScreen
  Versão do sistema operacional:    6.1.7601.2.1.0.256.1
  Identificação da Localidade:    1046

Informações adicionais sobre o problema:
  BCCode:    124
  BCP1:    0000000000000000
  BCP2:    FFFFFA80035944F8
  BCP3:    0000000000000000
  BCP4:    0000000000000000
  OS Version:    6_1_7601
  Service Pack:    1_0
  Product:    256_1

Arquivos que ajudam a descrever o problema:
  C:\Windows\Minidump\100114-27640-01.dmp
  C:\Users\Windows\AppData\Local\Temp\WER-46000-0.sysdata.xml

Leia nossa declaração de privacidade online:
  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0416

Se a declaração de privacidade online não estiver disponível, leia nossa declaração de privacidade offline:
  C:\Windows\system32\pt-BR\erofflps.txt

 

 

Ao scanear com blue screen view, acusado me é que o causador desta desgraça é o Ntoskrnl.exe. Poderiam me ajudar com tal resolução, Save me!

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Olá, @Bruno Queiroz, e seja bem vindo ao fórum do Clube do Hardware.

 

As BSODs são bem aborrecidas e chatas. Eis dois tópicos que terão umas dicas para o ajudar no seu problema:

http://forum.clubedohardware.com.br/topic/1085763-tela-azul-ntoskrnlexe-e-ntkrnlmpexe/

 

E no tópico abaixo, o autor do tópico conseguiu descobrir, após muito trabalho e experiências, que a culpa das BSODs era da bateria!  :zoio:

http://forum.clubedohardware.com.br/topic/1086523-tela-azul-continua-mesmo-depois-de-formatar/

 

Boa sorte, e cumprimentos.

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