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holf

Notebook Lenovo com problema.

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Boa tarde,

 

Adquiri um notebook da Lenovo, modelo B490, há menos de um mês e hoje pela manhã tive uma péssima surpresa.
Estava com a máquina ligada há quase uma hora, quando a tela desligou sem motivo aparente. Não iniciei nenhum programa nem nada. Parecia ter entrado em modo de suspensão.
 

Ok, consegui sair do modo de suspensão e enquanto eu digitava a senha de acesso... PÃN! A tela desligou novamente. O processo se repetiu algumas vezes, conferi a bateria que estava indicando 100% e a temperatura com a mão, que estava normalíssima. Então decidi desligar a máquina.
 

Tentei ligá-la e... nada. Apenas os leds laterais funcionaram (o da bateria e outro que indica que a máquina está ligada).
Liguei um monitor externo e consegui acessar a tela de senha do Windows 8.1, conectei o mouse usb e também funcionou, mas não por muito tempo. A máquina novamente entrou no que parece ser o modo de suspensão.
Agora ele está aqui, ligado do meu lado e piscando o tempo todo. A única tela que apareceu foi de "restauração do sistema". Foi só isso que eu consegui ler. Não deu nem para confirmar a restauração.
Não instalei nada de diferente hoje, a não ser que alguma maldita atualização automática tenha me ferrado.

 

Alguém já teve um problema parecido? Se puder me dar alguma sugestão do que fazer, por favor...  :(

 

Grato.

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